суббота, 25 января 2014 г.

Программа и вопросы к государственному экзамену по специальности `Реклама`

Программа и вопросы к государственному экзамену по специальности `Реклама`

Международная академия бизнеса и управления

Институт современных коммуникационных систем и технологий

Авторы-составители: профессор Шарков Ф.И., доцент Баргоякова И.И.


Москва - 2009

I. Программа государственного экзамена
по специальности "Реклама"


1.1. Основы рекламы

Тема 1. История развития рекламы в России и за рубежом

Реклама как фактор культурной, политической и экономической жизни общества. Формирование понятия "реклама". Функции рекламы на разных этапах истории общественной жизни.

Истоки рекламной коммуникации. Понятие проторекламы. Реклама в Античном обществе. Европейская реклама в период Средневековья. Реклама эпохи Возрождения.

Экономические преобразования в странах Западной Европы в ХVII - ХIХ вв. и их влияние на развитие рекламы. Характерные черты и особенности становления североамериканской и японской рекламы (ХIХ - начало ХХ вв.). История рекламы в России (ХIV - нач. ХХ вв.). Реклама 1-ой половины ХХ в. История рекламной афиши (ХV - ХХ вв.) Развитие научных знаний о рекламе (II-я половина ХIХ - I-я половина ХХ вв.).

Тема 2. Современная реклама: понятия и категории


Широкое и узкое понятие рекламы. Реклама как форма массовой коммуникации. Реклама как средство маркетинговой коммуникации реклама как сфера бизнеса. Реклама как искусство. Понятие рекламного продукта.

Понятие рекламного сообщения. Функциональные и структурные особенности рекламного сообщения. Композиция рекламного сообщения. Основные этапы работы над рекламным сообщением. Знаки и символы в рекламе. Виды товарных знаков. Соотношение текста и иллюстрации в рекламном сообщении. Подготовка и составление эффективного рекламного текста. Понятие слогана (девиза) и его история. Правила написания удачных рекламных заголовков. Лозунги всемирно-известных кампаний. Шрифтовой набор рекламного текста. Советы от Д. Огилви и Джо Витале.

Жанры рекламы: информационные, аналитические, публицистические.

Тема 3. Цели и функции рекламы


Цели рекламной коммуникации. Основные функции рекламы как средства маркетингоой коммуникации: информирование; увещевание; напоминание; позиционирование; удержание покупателей. Роль рекламы в формировании спроса и стимулировании сбыта товаров и услуг, продвижения товаров на рынке. Реклама как инструмент психологического программирования людей.

Экономическая, информационная, социально-психологическая и культурная функция рекламы в современном обществе.

Манипулятивный характер рекламы: вопросы этики и права.

Тема 4. Рекламный процесс, его принципиальная схема, участники, составляющие и их взаимодействие


Содержание процесса рекламной коммуникации. Основные этапы рекламной коммуникации. Схема рекламной коммуникации. Участники рекламной коммуникации: их характеристики и особенности. Рекламодатель. Рекламное агентство - изготовитель рекламного продукта. Средства распространения рекламы. Потребитель в рекламе. Характер и содержание взаимосвязей участников рекламной коммуникации.

Типы покупательского поведения: понятие активного и пассивного покупателя; классификация потребителей с учетом их готовности к восприятию новых товаров. Рациональный покупатель; обусловленный покупатель; покупатель, руководствующийся глубинными мотивами; покупатель, руководствующийся стремлением к социальной самоидентификации. Период неопределенности потребностей.

Установки и стереотипы в рекламной практике. Мотивация потребителя. Структура потребностей и мотивы с позиции рекламного дела. Теории мотивации. Анализ мотивов и его использование в рекламе. Понятие рекламной акции. Понятие рекламного продукта. "Помехи" в процессе рекламной коммуникации.

PR - агентства. Российская ассоциация по связям с общественностью. Вольное общество социальных технологов.

Тема 5. Виды рекламы


Основные виды рекламы. Понятие товара в рекламе (реальные и воображаемые характеристики товаров; ощутимые и неощутимые характеристики товаров). Товарная реклама. Имиджевая реклама. Корпоративная (престижная) реклама. Деловая или бизнес-реклама. Реклама для массового потребителя (потребительская реклама).

Понятие "бренд" марка. Брендинг (управление торговой маркой). Классификация торговых марок. Особенности рекламы торговой марки.

Классификация рекламы в зависимости от типа рекламодателя, по широте распространения, по способу исполнения, по методу воздействия, по составу целевой аудитории, по способу оплаты, по способу передачи, по способу обращения, по целевому воздействию.

Характерные черты коммерческой и некоммерческой рекламы. Торговая реклама, социальная и политическая реклама.

Тема 6. Современные рекламные стратегии


Понятие рекламной стратегии. Базовая информация для разработки рекламной стратегии. Понятие творческой рекламной стратегии. Факторы, влияющие на выбор творческой рекламной стратегии. Основные виды творческих рекламных стратегий. Рационалистические и проекционные стратегии: их достоинства, недостатки, критерии эффективности.

Рационалистические стратегии: родовая рекламная стратегия;

стратегия преимущества; стратегия "уникальное торговое предложение" Р. Ривса: стратегия позиционирования Э. Райса и Д. Траута.

Проекционные стратегии: стратегия "резонанс", стратегия "имидж марки"; аффективная стратегия.

Тема 7. Исследования в рекламе. Эффективность рекламы

Виды исследований в рекламе. Исследования, предшествующие разработке рекламного сообщения: исследования товара, целевой аудитории, рынка и действий конкурентов. Предварительное тестирование рекламного сообщения до выхода на рынок.

Исследования эффективности рекламы на разных стадиях после ее выхода на рынок. Эффективность рекламы. Понятие психологической эффективности рекламы. Психологическая экспертиза рекламы. Понятие коммуникативной эффективности рекламы: узнаваемость, запоминаемость, притягательность, агитационная сила рекламы.

Медиа-показатели оценки эффективности размещения рекламы. Экспериментальные методы оценки коммуникативной эффективности рекламы. Парные сравнительные тесты, копи-тесты. Методы Старча и Геллопа-Робинсона. Тест Берка. Ассоциативный тест. ADD+Impact -тест.

Тема 8. Понятие рекламной кампании. Планирование и проведение рекламной кампании

Понятие рекламной кампании, ее составляющие. Цели, задачи и этапы рекламной кампании. Понятие рынка, типы рынков. Понятие сегментирования рынка. Понятие позиционирования. Значение и место маркетинговых исследований в разработке рекламных мероприятий.

Разработка и применение творческой рекламной стратегии Средства распространения рекламы и их характеристики:
специфические особенности, преимущества и недостатки. Основные и вспомогательные рекламаносители. Медиапланирование. Планирование рекламной кампании.

Стратегическое и оперативное планирование. Классификация методик проведения рекламной кампании. Модели проведения рекламных кампаний: модель "эффективной частоты", CMDS -модель, STAS- модель. Основные проблемы, возникающие при проведении рекламных кампаний.

Тема 9. Особенности современного этапа развития рекламы. Мировой рынок рекламы

Объективные условия и тенденции развития современного мирового рекламного рынка в 80-е - 90-е гг. ХХ века. Факторы, влияющие на развитие мировой рекламы. Понятие глобального товара. "Глобальный потребитель" и его характеристики. Понятие глобальной рекламы. Современная рекламная практика за рубежом. Национальные организационные структуры в сфере рекламы и их функции. Система регулирования рекламной деятельности за рубежом.

Государственное регулирование в сфере рекламы. Сравнительный анализ зарубежных рекламных законодательств. Саморегулирование в рекламе.

Современная европейская реклама: характерные черты и особенности, научно-исследовательские институты и организации в сфере рекламы (на примере Германии, Франции, Англии, Испании и других европейских стран).

Современная американская реклама. Тенденции развития рекламы в странах Юго-Восточной Азии (на примере Индонезии, Тайланда, Малайзии, Гон-Конга, Южной Кореи, Китая).

Реклама в Японии. Особенности японской рекламы на разных этапах развития (вторая половина ХХ века). Новые рынки рекламы.

Тема 10. Международная реклама

Понятие международной рекламы. Функции международной рекламы. Содержание международной рекламной деятельности. Особенности организации и проведения международных рекламных кампаний. Особенности управления международной рекламой. Рекламные организации в сфере международной рекламы: основные классификации (международные сетевые коммуникационные группы, конфедерации независимых рекламных агентств и другие). Нормы и принципы международной рекламной деятельности. Международный Кодекс рекламной практики и его содержание. Правовые ограничения деятельности международного рекламодателя. Международная практика саморегулирования рекламы.

Деятельность и функции международных организаций в рекламе.

Международные рекламные организации: Всемирная Ассоциация рекламы (IAA), Европейский Альянс по стандартам в рекламе (EASA), Европейский Рекламный Трипартит (IAT), Всемирная Федерация Рекламодателей (WFA). Роль международных и национальных СМИ в международной рекламной кампании.

Международные рекламные фестивали и их значение в развитии мировой рекламы.


Тема 11. Кросс-культурный аспект рекламной коммуникации

Особенности кросс-культурной коммуникации в рекламе. Механизм кросс-культурного восприятия. Основные факторы кросс-культурного общения.
Коммуникативные приемы и этические принципы кросс-культурной коммуникации. Знаки и символы в международной рекламе. Товарный знак, торговая марка, рекламный образ: культурно-национальная и универсально-общечеловеческая символика.
Роль языка и национально культурных традиций в международных рекламных кампаниях. Особенности использования цвета в международной рекламе.
Реклама в инокультурной аудитории. Принципы создания рекламных сообщений, направленных на инокультурную аудиторию. Российская и зарубежная реклама: особенности и различия. Проблема соответствия зарубежной рекламы российским рекламным традициям и особенностям восприятия российского потребителя.

Тема 12. Взаимодействие российской и зарубежной рекламы. Перспективные направления рекламной деятельности

Российский рынок рекламы в 90-е гг. ХХ в. Иностранная реклама в России (80-е-90-е гг.) Деятельность международных сетевых коммуникационных групп на российском рынке. Особенности развития отдельных рынков рекламы: телевизионная реклама, реклама в прессе, радиореклама, наружная реклама, реклама в Интернете. Типология российских потребителей рекламы.
Основные этапы процесса формировании российской национальной структуры рекламного бизнеса. Регулирование рекламной деятельности. Основные направления деятельности Рекламного Совета России. Тенденции развития современной рекламы в России. Особенности процесса интеграции российской рекламы в мировое рекламное пространство.
Научно-технический прогресс и его влияние на формирование новых видов рекламы. Принцип интерактивности в современной рекламе. Новые информационные технологии и новые виды рекламы.

Литература

Основная литература

1.    Федеральный закон "О рекламе" от 13 марта 2006 года N 38-ФЗ (с последними изменениями).
2.    Батра Р., Майерс Д., Аакер Д. Рекламный менеджмент: пер. с англ.- М.: СПб.; Издат.дом "Вильямс", 1999.
3.    Бородина В. Красная книга Российской рекламы.- М., изд. "Рекламный мир", 2000.
4.    Головлева Е.Л. Основы рекламы./Учебное пособие. Ростов н/Д : Из-во "Феникс" , 2004, с.315.
5.    Евстафьев В. Рекламные коммуникации в Японии.- М., 1998.
6.    Медведева С.А., Левкина Е.В. Основы рекламы/ Конспект лекций.- Р. н/Д: "Феникс", 2005.
7.    Мокшанцев Р.И. Психология рекламы.- М., 2001, с. 10-12.
8.    Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы.- М., 1998, с.336-360.
9.    Огилви Д. Откровения рекламного агента: Пер. с англ. М.: АО и Фин. статинформ,1994.
10.    Полукаров В.Л. Рекламная коммуникация.- М.,2002.
11.    Ривс Р. Реальность в рекламе: Пер. с англ. М.: Северо, 1992.
12.    Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. - М., 2001.
13.    Ученова В.В., Старых Н.В. История рекламы или метаморфозы рекламного образа./Учебник для ВУЗов.- М.:ЮНИТИ-ДАНА, 1999.
14.    Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России - СПб: Изд-во "Питер", 2000.
15.    Хопкинс К. Реклама: научный подход.- Альфа-пресс, 2000.
16.    Шарков Ф.И., Родионов А.А. Рекламный рынок: методика изучения. Курс лекций. М.: Экзамен, 2005.
17.    Шарков Ф.И. Современные маркетинговые коммуникации. Словарь-справочник. М.: Изд-во "Альфа-Пресс", 2006.
18.    Шарков Ф.И., Гостенина В.И. Технологии рекламы. Учебное пособие. М.: РИП-Холдинг, 2006.
19.    Ян В. Проведение рекламных кампаний.- М.: "ООО" Вершина", 2004.

Дополнительная литература

1.    Бове К., Аренс У. Современная реклама.- Тольятти, 1995, с.673.
2.    Дейян А. Реклама. - М., 1993.
3.    Денисон Д., Тоби Л. Учебник по рекламе.- Минск, 1996.
4.    Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент. - СПб.: Питер, 2002.
5.    Пономарева С.В. Реклама, СПб: Изд. дом "Нева", 2004.
6.    Ромат Е.В. Реклама: Учебник. - Киев: НВФ "Студцентр", 2004.
7.    Семенов Б.Д. Рекламный менеджмент.- М., 2001.
8.    Шарков Ф.И. Выставочный коммуникационный консалтинг. М.: Изд-во "Альфа-Пресс", 2006.
9.    Шарков Ф.И. Управление маркетинговыми коммуникациями. М.: Академический проект, 2006.
10.    Шарков Ф.И. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний. М.: Академический проект, 2005.
11.    Шарков Ф.И. Магия бренда: Брендинг как маркетинговая коммуникация. Учебное пособие. М.: Изд-во "Альфа-Пресс", 2006.

1.2. Менеджмент

Тема 1. Введение в курс "Менеджмент"

Задачи изучения дисциплины. Предмет и содержание курса. Сущность и цели управления. Управление как вид человеческой деятельности и как система. Связь теории управления с другими науками и научными дисциплинами.
Сущность и задачи менеджмента. Содержание понятия "менеджмент". Менеджмент как особый вид управления. Многозначность менеджмента.
Менеджмент как организация управления фирмой. Менеджмент в условиях рыночной экономики России: особенности, перспективы и проблемы развития.
Общие и отличительные черты американского, европейского и японского менеджмента.

Тема 2. Эволюция науки управления и концепций менеджмента

Значение исторического опыта организации систем управления в развитии теории управления.
Эволюция управленческой мысли. Древние организации. Становление и развитие управления как науки.
Четыре школы управленческой мысли: научного управления, классическая (административная) школа, человеческих отношений и поведенческие науки, количественная школа.
Вклад научных школ в методологию управления. Эволюция менеджмента как научной дисциплины.
Развитие отечественной истории и теории управления. Этапы развития отечественной теории и практики управления. Формирование первых отечественных школ управления и их представители: П.М. Керженцев, А.К. Гастев, Н.А. Витке, Е.Ф. Розмирович и другие.
Историографический обзор литературы по проблемам управления. Новая литература по управлению и менеджменту.

Тема 3. Методологический подход к управлению: сущность, цели

Концепция системного подхода.
Процессуальный подход.
Ситуационный подход.
Современные методологические подходы к управлению и менеджменту.

Тема 4. Цели, принципы, функции и методы управления

Содержание и особенности целей управления. Структура и технология анализа целей управления.
Принципы управления: системность, индукция и дедукция, логичность, исторический подход (принцип историзма) и т.д.
Понятие и классификация функций управления. Общие (основные) и специфические функции управления. Понятие о функциональном управлении (управление финансами и кредитом, ценообразованием, капитальным строительством и т.п.).
Общая характеристика методов управления. Содержание, направленность и организационная форма методов управления. Экономические, организационные, социальные и правовые методы управления.

Тема 5. Персонал менеджмента

Модель современного менеджера: профессионально-нравственные качества.
Уровни управленческого персонала.
Менеджер и его задачи.
Менеджеры и руководители.
Менеджеры и предприниматели: общее и особенное.

Тема 6. Организационные отношения в системе менеджмента

Понятие организации: системный и поведенческий подходы к организации. Общая характеристика формальных, неформальных и сложных организаций. Взаимодействие человека и организации. Основные черты и разновидности организаций.
Закономерности организации: понятие закономерностей, целевое управление, единство распорядительства, ориентация на норму управляемости при минимальной звенности, соответствие объема полномочий, единонаправленность целей формальных и неформальных структур.
Организация как социотехническая система. Взаимосвязь и особенности социальной и технической подсистем организации. Открытые и закрытые организации.


Тема 7. Инфраструктура менеджмента

Современные подходы к диагностике фирмы.
Внутренняя среда организации. Понятие о внутренних переменных как ситуационных факторах организации. Основные характеристики внутренних переменных организации: миссия, стратегия, цель, структура, задачи, технология, ресурсы, персонал. Взаимосвязь и взаимодействие внутренних переменных. Системная модель внутренних переменных. Социотехнические подсистемы.
Анализ внешней среды организации.
Среда прямого воздействия: поставщики, законы и государственные органы, потребители, конкуренты, профсоюзы. Среда косвенного воздействия: научно-технический прогресс (технология), состояние экономики, социокультурные факторы, политические факторы, международные события. Модель влияния внутренних и внешних факторов на организацию.
Характеристика современной среды: взаимосвязь факторов, сложность, подвижность, неопределенность.

Тема 8. Связующие процессы в менеджменте

Коммуникации в управлении.
Содержание и роль информации в управлении.
Коммуникации между организацией и ее средой. Межуровневые информационные коммуникации в организациях. Неформальные коммуникации. Коммуникационный процесс.
Основные коммуникационные схемы. Современные методы обработки и передачи информации в управлении.
Значение обратной связи в организации межличностного обмена информацией.
Методы преодоления коммуникационных решений.
Моделирование ситуаций и разработка решений.
Содержание управленческого решения. Виды решений.
Стадии управленческого цикла принятия решения: этапы подготовки, принятия и реализации решения.
Модели и методы принятия решений. Критерии эффективности принятия решений.

Тема 9. Технология менеджмента (функции управления)

Природа и состав функций менеджмента, их роль в процессе управления.
Общая характеристика функций менеджмента: общие (планирование, организация, мотивация, контроль), связующие (управленческие решения, коммуникации), интегрирующие (руководство, лидерство), специальные функции.
Основные производственные функции менеджмента: функция внутрифирменного управления, управление развитием производства, управление технической политикой фирмы, управление персоналом.

Тема 10. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента

Планирование как функция управления. Виды планов. Методология планирования.
Бизнес - план.
Прогнозирование как основной элемент планирования. Схема стратегического планирования.

Тема 11. Организация как функция управления

Организация как вид управленческой деятельности: организация процесса и организационное проектирование.
Понятие организационной структуры. Этапы проектирования структуры. Две группы организационных структур: иерархические и адаптивные.
Современные тенденции в построении организационной структуры.

Тема 12. Управленческий контроль
    
Природа, цель и виды контроля. Эволюция концепций управленческого контроля.
Схема процесса контроля: содержание его подготовительного, рабочего и заключительного этапов.
Поведенческий контроль, его особенности и пути повышения эффективности.

Тема 13. Мотивация деятельности в менеджменте

Мотивация: сущность и значение в управлении.
Мотивация и стимулирование.
Содержательные теории мотивации.
Процессуальные теории мотивации.
Применение теории мотивации в современной практике менеджмента.

Тема 14. Руководство и лидерство в менеджменте

Менеджер - профессиональный руководитель.
Руководство в менеджменте. Лидерство и власть. Формы власти. Понятие типа руководства. Разновидности типов руководства. Современный стиль и имидж руководителя.
Сущность лидерства. Лидерские действия в современном менеджменте. Диапазон стилей лидерства и развитие лидерского потенциала.

Тема 15. Управление индивидом и группой

Представление о личности работника. Диагностика и структура личности. Факторы, влияющие на деятельность работника.
Управленческая схема воздействия на работника. Современные методы управления, их особенности и взаимосвязь.
Понятие группы и ее значение. Разновидности групп в организации. Формирование группы. Групповая мотивация. Особенности руководства групповой деятельностью. Принцип "команды" в современной организации работы.

Тема 16. Конфликтность в менеджменте

Природа конфликта в организации. Организационный конфликт и его функции.
Управление конфликтной ситуацией и задачи менеджера.
Природа организационных изменений (нововведений) и управление ими.
Организационное развитие: предпосылки, факторы и ценности.

Тема 17. Стиль менеджмента и имидж менеджера

Роль и навыки с точки зрения организационной культуры. Культура в деятельности корпораций. Элементы "корпоративной культуры", ролевая модель менеджера, видимый менеджмент, лозунги, легенды, ритуалы, символический менеджмент. Привлекательный имидж. Имидж организации и менеджера.
Механизм формирования и развития организационной культуры в фирме.
Литература

Основная литература

1.    Бойетт Д., Бойетт Дж. Путеводитель по царству мудрости: лучшие идеи мастеров управления. - М., 2002.
2.    Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М., 2002.
3.    Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. Учебное пособие. - М., Дело, 1999.
4.    Добренькова Е.В., Ефимова Е.М. Менеджмент: инновационные технологии. - М.: ГИТР, 2002.
5.    Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. - М., 2000.
6.    Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002.
7.    Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики.- М., 1996.
8.    Коротков Э.М. Концепция менеджмента. - М., 2001.
9.    Крейнер С. Ключевые идеи менеджмента. - М., 2002.
10.    Менеджмент XXI века. Под ред. С. Чоудхари. - М., 2002.
11.    Михайлов Я.В. Эффективный менеджмент: Учебно-практическое пособие для управленческого персонала и лиц, изучающих менеджмент. - М.: ГЕЛАН, 2001.
12.    Нонака И., Такеучи Х. Компания - создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских компаниях. - М., 2003.
13.    Сенге П., Клейнер А., Робертс Ш., Росс Р., Рот Дж., Смит Б. Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций. - М., 2003.
14.    Управление организацией: Энциклопедический словарь. - М.: Издательский Дом ИНФРА-М, 2001.
15.    Шарков Ф.И. Выставочный коммуникационный менеджмент. - М.: Альфа-Пресс, 2006.

Дополнительная литература

1.    Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питерком, 1996. - 416 с.
2.    Боумен К. Основы стратегического менеджмента. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 175 с.
3.    Ефремов В. С. Стратегия бизнеса: концепции, методы, планирование. - М.:Финпресс, 1998. - 192 с.
4.    Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. - СПб.: Наука, 1996.
5.    Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. - СПб.: ПИТЕР, 2000. - 336 с.
6.    О`Шоннесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. - СПб.: ПИТЕР, 2001. - 864 с.
7.    Портер М. Международная конкуренция. - М.: Международные отношения, 1993. -896 с.
8.    Российский менеджмент: Учебные конкретные ситуации. Кн. 2 "Общий и стратегический менеджмент. Маркетинг. Финансовый менеджмент. Организационное поведение и управление персоналом". - М.: ГУУ, 1998.
9.    Томпсон А. А., мл., Стрикленд III А. Дж. Cтратегический менеджмент: концепции и ситуации: Учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 412 с.
10.    Шанк Дж. К., Говиндараджан В. Стратегическое управление затратами: Новые методы увеличения конкурентоспособности. - СПб.: ЗАО "Бизнес Микро", 1999. - 288 с.
11.    Юданов А. Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-практическое пособие. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", издательство "ГНОМ-ПРЕСС", 1998. - 384 с.

1.3. Маркетинг

Тема 1. Сущность, содержание и цели маркетинговой деятельности

Определение маркетинга. Основные принципы маркетинга. Функции маркетинга и содержание маркетинговой работы. Стратегический маркетинг. Операционный (тактический) маркетинг. Состояние спроса и виды маркетинга. Функции маркетинга и содержание маркетинговой работы. Концепция управления маркетингом. Эволюция маркетинга. Маркетинг отношений (relationship marketing). Развитие маркетинга с точки зрения его поэтапной интернационализации. Внутренний маркетинг. Многонациональный маркетинг. Глобальный маркетинг.

Тема 2. Маркетинговые исследования

Организация и проведение маркетинговых исследований. Этапы планирования и организация маркетинговых исследований. Формулирование целей маркетинговых исследований. Разработка плана исследования. Измерения в маркетинговых исследованиях. Характеристика шкал различного типа. Надежность и достоверность измерения маркетинговой информации. Разработка выборочного плана и определение объема выборки. Этапы разработки выборочного плана. Определение объема выборки. Понятие вариации. Вариации и кривые распределения. Доверительный интервал. Организация и проведение сбора данных. Контроль качества собираемых данных. Анализ данных и представление полученных результатов.

Тема 3. Изучение рынка

Классификация рынков. Измерение рыночного спроса. Оценка текущего спроса. Общий потенциал рынка. Метод корректирующей цепочки. Многофакторный индексный метод. Объем продаж отрасли и доля рынка компании. Прогнозирование спроса. Исследование намерений покупателей. Сводная оценка торговых представителей. Экспертная оценка. Метод объединения индивидуальных оценок.


Тема 4. Изучение потребителей

Поведение потребителей при покупке. Развернутая модель поведения покупателя. Особенности поведения потребителей при низкой и высокой степени вовлеченности в процесс принятия решения о покупке. Иерархия решений потребителя. Процесс принятия решения о покупке. Покупательские роли. Осознание проблемы. Поиск информации. Оценка вариантов. Модели оценки оптимального выбора. Реакция на покупку. Модель оправдания ожиданий. Теория "когнитивного диссонанса". Характеристики покупателя и факторы, влияющие на решения покупателя. Изучение отношений потребителей с помощью многофакторных моделей.

Тема 5. Сегментация и выбор целевого рынка

Условия эффективной сегментации рынка. Определение признаков (переменных) сегментации рынка потребительских товаров и рынка товаров производственно-технического назначения. Составление профилей полученных сегментов. Выбор целевых сегментов рынка. Оценка степени полученных сегментов. Выбор стратегии охвата рынка. Позиционирование товара на рынке. Теория конкурентного преимущества. Теория "уникального товарного предложения" (USP). Схемы позиционирования товара и потребительских предпочтений. Ошибки позиционирования. Основные стратегии позиционирования. Разработка комплекса маркетинга для каждого целевого сегмента.

Тема 6. Товарная политика

Стратегия разработки новых товаров. Концепция понятия "новый товар". Основные этапы разработки товара: от генерирования идей до развертывания коммерческого производства. Концепция жизненного цикла товара. Характеристики основных этапов жизненного цикла товаров. Диффузия товаров на рынке. Маркетинговые стратегии на различных этапах жизненного цикла товаров. Товарный ассортимент и ассортиментная политика фирмы. Товарный ассортимент и товарная номенклатура. Основные показатели товарного ассортимента: широта, полнота, обновляемость и устойчивость. Факторы, влияющие на формирование товарного ассортимента. Управление портфелем заказов на товары. Формирование товарного портфеля. Матрица Ансоффа. Матрица Бостонской консультативной группы (БКГ). Портфолио-анализ. Товарный "каннибализм".



Тема 7. Ценовая политика

Роль ценообразования в комплексе маркетинга. Отличительная особенность маркетингового подхода к ценообразованию. Определение цены в зависимости от затрат. Выявление цены, ориентированной на потребителя. Отношение потребителей к цене. Определение цены, ориентированной на конкуренцию. Факторы, влияющие на решение о цене. Методы ценообразования. Адаптация цены. Ценообразование в рамках товарного ассортимента. Стратегии ценообразования.

Тема 8. Сбытовая политика

Основные направления формирования сбытовой сети фирмы. Виды каналов сбыта. Выбор и отбор каналов распределения. Оптовая торговля. Виды предприятий оптовой торговли. Маркетинговые решения оптовика. Развитие и перспективы оптовой торговли. Розничная торговля. Виды розничных торговых предприятий. Розничная торговля, осуществляемая вне магазинов. Методы розничной торговли. Усиление конкуренции между различными типами розничной торговли. Маркетинговые решения, принимаемые розничными торговцами.

Тема 9. Коммуникативная политика

Продвижение товара и его функции. Этапы разработки эффективной коммуникации. Формирование комплекса стимулирования. Факторы, определяющие эффективную структуру комплекса стимулирования. Реклама. Классификация рекламы. Разработка рекламной программы. Создание рекламного объявления. Выбор средств рекламы. Выбор конкретных носителей рекламы. Элементы медиа-планирования. Оценка эффективности рекламы. Стимулирование сбыта. Особенности мероприятий сейлз промоушн. "Жесткие" и "мягкие" методы стимулирования продаж. Стимулирование продаж, обращенное к потребителю, торговому персоналу предприятия и торговым посредникам. Личная продажа. Принципы личной продажи. Проведение торговой презентации. Оценка деятельности торгового персонала. Паблик рилейшнз. Отношения со средствами массовой информации. Отношения с потребителями. Отношения с государством и местной общественностью. Лоббирование. Работа с местными органами государственного управления и местной общественностью.

Тема 10. Маркетинговое планирование и контроль

Долгосрочное и стратегическое планирование. Методы стратегического анализа. Анализ стратегических окон. Планирование маркетинга. Разделы плана маркетинга. Планирование на основе показателей целевой прибыли. Планирование на основе оптимизации прибыли. Организация маркетинговой деятельности. Построение маркетинговых служб на фирме. Организационное построение по продукту, по функциям, по регионам, по группам потребителей, смешанные типы построения организационных структур маркетинговой деятельности. Типовые организационные структуры маркетингового управления. Контроль маркетинговой деятельности. Стратегический контроль и ревизия маркетинга. Методика разработки ревизии маркетинговой деятельности.

Литература

Основная литература

1.    Амблер Т. Практический маркетинг. Пер. с англ. - СПб., 2002.
2.    Голубков Е.П. "Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. М.: "Финпресс", 1998.
3.    Данько Т.П. Управление маркетингом. - М: Инфра-М, 2001.
4.    Диксон П. Управление маркетингом. Пер. с анг. - М., 1998.
5.    Котлер Ф. Основы Маркетинга. Пер. с англ. - Спб., 2005.
6.    Кревенс Д. Стратегический маркетинг. - СПб., 2003.
7.    Маркетинг. Под ред. Н.П. Ващекина. - М., 2004.
8.    Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. Сокр. Пер. с англ. - М., 1990.
9.    Kotler P., Armstrong G. Principles of Marketing. 6nd. еd. 1994.

Дополнительная литература

1.    Батра Р. Рекламный менеджмент. - М., 2000.
2.    Кеглер Т., Даулинг П., Тейлор Б., Тестерман Д. Реклама и маркетинг в Интернете. М.: "Альпина", 2003.
3.    Минаев Д.В. Маркетинг в схемах и моделях. Ростов-на-Дону, "Феникс", 2004. С. 143-145.
4.    Россистер Дж.Р. Реклама и продвижение товара. - СПб, 2000.
5.    Шарков Ф.И., Гостенина В.И. Разработка и технология производства рекламного продукта. - М.: Дашков и Ко, 2007.
6.    Шарков Ф.И. Реклама в коммуникационном процессе. - М.: Дашков и Ко, 2007.
7.    Шарков Ф.И. Интегрированные рекламные коммуникации. - М.: РИП-Холдинг, 2005.
8.    Экофф Д.С., Райер Р.Х. Похищенные. Дети в заложниках у маркетологов. Как воспитать разумного потребителя. М.: Изд-во "Добрая книга", 2006. 

1.4. Социология рекламной деятельности

Тема 1. Предмет и задачи курса

Рекламный процесс как объект социологии рекламы. Определение понятия "рекламы" как феномена современного социума. Определения рекламы К. Бове, У. Аренс, У. Уэллса, Дж. Бернет и С. Мориарти, Дж. Росситера и Л. Перси, В.В. Ученых и Н.В. Старых, Е.В. Медведевой, Ф.И. Шаркова. Истоки рекламной коммуникации. Рекламодатели, рекламные агентства, рекламная концепция, рекламное послание, рекламоносители, целевая аудитория - элементы комплекса рекламы. Среда рекламирования как комплекс социальных, культурных, экономических и политических условий протекания процесса. Модель социального явления, включающая в себя три элемента: индивидов и их группы, акты, символы интеракции.
Аспекты социальной практики. Цель рекламы с социальной точки зрения.
Место социологии рекламы в структуре социологического знания. Связь социологии рекламы с экономической социологией, политической социологией, социологией культуры, социологией социальных институтов и социальных процессов, а также пересечение с некоторыми частными социологическими теориями: социологией организаций, социологией искусства, этносоциологией, социологией личности, социологией семьи.
Структура социологии рекламы, включающие реализуемые в ней общесоциологические принципы, используемые теоретические подходы социологических разделов более высокого теоретического уровня (системный, ситуационный, институциональный и др.); интернализованные методологические положения разделов социологического знания, для которых она является подсистемой (социология рынков, социология коммуникаций); социологические представления об истории формирования и развития рекламы и рекламирования, социогенез рекламы; представления о рекламе, комплексе рекламы, рекламном процессе и его акторах как о специфическом социальном объекте, имеющем свои устойчивые массовые интегральные признаки, цели, средства, устойчивые взаимодействия и взаимозависимости теории и подтверждающие их эмпирические исследования, описывающие рекламу как социальный институт, социальное действие, социальную массовую коммуникацию; прикладные социологические рекламные исследования, проводящиеся на конкретном объекте.

Раздел I. Реклама в социальном пространстве

Тема 2. Реклама и опросы общественного мнения

Понятие "общественного мнения". Функции общественного мнения. Критерии появления общественного мнения. Общественное мнение как репутация и как социальный контроль. История опросов общественного мнения. Ф.Т. Барнум - родоначальник рекламных кампаний. Дж Гэллап, Элмо роупер, Хэли Кэнтрил, Арчибальд Кроссли. Виды опросов. Онлайновые опросы.
Достоверность социологической информации: логическое и эмпирическое обоснование социологических показателей, память респондентов и достоверность ответов, фактор времени и опрос, возможности получения информации абстрактного и конкретного характера, формулировки вопросов и ценностные ориентации респондентов, влияние условий интервьюирования на результаты опроса, возможности нестандартизированных интервью. Репрезентативность информации в выборочных исследованиях: обеспечение репрезентативности,выборок. Прогностический потенциал прикладной социологии: изучение потребностей, условия жизни и методы их изучения, система потребностей и ценностные ориентации, установка в прогнозных исследованиях, личные планы и их значение для прогноза, образ будущего в общественном сознании, экспертные оценки как инструмент прогноза. Эффект "эдипа".

Тема 3. Массовое сознание как объект рекламы. Социальная реакция на дисфункции в рекламе

    Определение "массового сознания". Уровни сознания. Понятие "социальной установки" (Д.Н. Узнадзе). Валентность и вес установки. Выявление ожидаемых установок от рекламных сообщений. Контррекламная кампания. Изменение массовой установки путем влияния на ее вес и валентность.
Виды убеждений (по М. Фишбейну). Изменение убеждений. Усиление установки в рекламное сообщении через влияние на убеждение и значимость.
Реклама как модель оптимистической установки. Теория "когнитивного диссонанса" Леона Фестингера. Создание сообщения с использхованием механизмов когнитивного диссонанса и консонанса. Социальная оценка. Создание шокового рекламного слогана.
Манипулятивная реклама. Методы манипулятивного воздействия на потребителя рекламы. Этичная реклама. Технология экспертизы этичности рекламы.

Тема 4. Общие социологические подходы, применяемые в анализе комплекса рекламы

Понятие "теории". Принципы социологического знания. Методические рекомендации для исследования рекламы и ее компонентов.
Общая теория систем Николаса Лумана. Дифференциация функциональных систем.
Социальное расслоение. Э. Дюркгейм. Классовые теории К. Маркса и М. Вебера. Теория трансформационного процесса Т. Заславской. Концепция маргинализации Р. Парка.
Символический интеракционизм Дж.Мида. Теория обмена Дж.Хоманса. Этнометодология.
Новейшие социологические теории. "Общество риска" Э. Гидденса. Ю. Хабермас "концепция жизненного мира". М. Кастельс "сетевое общество". Глобализация и ее воздействие на социальные изменения.

Тема 5. Реклама как массовая социальная коммуникация
    
Институциализация массовой коммуникации в рекламе. Социальные доминанты коммуникации. Модели коммуникации Г. Лассвелла, К. Шеннона. Фигура коммуникатора. Линейная, интерактивная, транзакционная модели рекламной коммуникации. Современный процесс рекламирования.
Семиотический подход. Треугольник Ч. Пирса. Связь между знаками в контексте разных культур Ф. де Соссюра, роль обозначающего и миф Р. Барта. Теории кодов. Простые и сложные коды. Когнитивные концепции: семантический дифференциал Ч. Осгуда, теория релевантности Д. Спирбера и Д. Вильсона. Теория правил в дискурсе. Рекламные формулы АИДА, АИДМА, ДОГМАР. Д. Аустин и Д. Сирл "теория речевого действия". Реклама как нарратив.
Реклама как символический обмен. Симметричный и ассиметричный обмен. Драматургический подход Э Гоффмана. Понятие "фрейма". Основной метод организации драматического события.
Реклама и социокультурный контекст ожидаемых действий целевой аудитории.

Тема 6. Реклама как социальное действие
    
Теория социального действия М.Вебера. Пирамида Маслоу, теории мотивации "Х и У" Д. Макгрегора. "ERG-теория" Альдерберга.
Структурный функционализм Т. Парсонса. Структура общей системы действия. Схема действия Парсонса.
Структурный функционализм Р. Мертона. Социальная структура и аномия. Элементы теории структурации Э. Гидденса. Антропологический структурализм К. Леви-Стросс. Постмодернистские теории Ж. Бодрийяра, Проблема макро-микроуроаней аализа активности индивидов.
"Габитус" и "поле" П. Бурдье. Социальное конструирование в рекламировании. Конструирование организационных и процессных компонентов комплекса рекламы. Конструирование целевой аудитории.

Тема 7. Социокультурные особенности российской и зарубежной рекламы

Разнообразие способов жизни и "социальные факты". Сферы культурного регулирования. Культурные элементы, культурные комплексы и культурные конфигурации. Культурные универсалии. Этноцентризм и "политическая корректность". Культурная традиция. Нормы и ценности. Комплексы правил: процедуры, институты, роли. Ценностно-нормативные подсистемы: обычай, мораль и право. Целостность и конфликтность ценностно-нормативной системы. Понятие "аномии". Межкультурные конфликты. Приспособление к нормам: конформизм и девиация.
Место ценностных ориентаций в социализации личности. Общественное сознание, его разновидности. Патологии общественного сознания. Культура доверия. Теории и теоретики доверия. Структурные источники культуры доверия. Субъективные факторы культуры доверия.
Национальный менталитет. С.В. Лурье "центральная зона ментальности этносов". Сравнительный анализ рекламных образов в российской и зарубежной рекламе. Адекватное восприятие рекламы потребителем. Пропаганда в рекламе. Социальная ответственность рекламы и проблема соблюдения этики. Реклама, действующая на подсознание. Средства против ввода в заблуждение и бесчестной рекламы.

Тема 8. Брендинг и имиджевая реклама

Понятие "брендинга". Этапы развития брендинга. Составляющие брендинга. Виды "брендинга". Позиционирование бренда. Создание брендов и управление ими. Товарный знак, фирменный стиль, бренд, логотип как рекламное обращение к аудитории. Римейк бренда. Ценности и индивидуальность бренда. Каналы продвижения бренда.
"Имидж" и его составляющие. Особенности, функции, структура и типология имиджей. Стратегии снижения имиджа конкурента. Стратегии восстановления имиджа.

Тема 9. Реклама в политической коммуникации

    Политическая реклама в избирательных кампания. 4 рекламные стратегии: "крейсерская стратегия", "стратегия рывка", "стратегия быстрого финала", "стратегия большого события". Правовые аспекты рекламной кампании. Электорат как аудитория рекламы в политических кампаниях, факторы, формирующие политический выбор. Планирование политических кампаний. Социологические замеры электората: "укол", "весы", "сито", "опрос на выходе". "Анималистическая методика". Специфические социологические методы.
Алгоритм формирования политического имиджа. Формирование имиджа партии. Кампания "от двери к двери". Политические плакаты и афиши, листовки, политические портреты.

Раздел II. Социологическое обеспечение рекламной кампании

Тема 10. Инновационные процессы в обществе и их механизмы

Социальные изменения. Социальные процессы. Типы процессов. Социальное развитие. Социальный прогресс. Изменение восприятия прогресса: роль субъекта. Травма социальных изменений. Три уровня культурной травмы. Преодоление травмы.
Творческий скачок. Творческая концепция. Стратегия и творчество при разработке рекламного сообщения. Творческое мышление. Текст и изображение. Художественная редактура. Составление текста. Проблема контекста. Творческий процесс: этапы и стадии, мозговой штурм (А. Осборн, Б.-В. Берг). Идея как результат массового опроса.
Творческая стратегия и ее реализация. Товарные категории и рекламная стратегия. Стратегии рационального и эмоционального воздействия. Коммерческая предпосылка. Поддержка. Резюме творческой платформы. Решение об исполнении обращения. Целостность и творчество.

Тема 11. Потребительская аудитория

Потребители рекламы. Неравенство людей и социальное неравенство. Источники социального неравенства. Социальная стратификация. Социальные слои. Социальная мобильность. Социальные классы. Идеалогии неравенства. Теории неравенства. Культурные и социальные факторы, влияющие на поведение потребителей: культура, социальный класс, референтные группы, семья, демографические характеристики, географическое положение. Психологические факторы, влияющие на поведение потребителя: восприятие, обучение, мотивация и потребности, отношения, индивидуальность, психография.. Процесс принятия решения о покупке: процессы принятия решений о покупке с высокой и низкой вовлеченностью, ступени процесса принятия решения.

Тема 12. Социологические средства измерения аудитории и СМК

Объемы медиа-рынка. Экспертные оценки телерекламы, радио-рекламы, рекламы в прессе, наружное рекламе, Интернет и нетрадиционной рекламы. Прогнозы развития российского рекламного рынка.
    Составление медиа-плана. Расчет эффективности медиа-сообщения. Медийная тактика: охват, частота, продолжительность и бюджет. Медиа-график.
    Информационная (коммуникативная) эффективность рекламы. Качественные и количественные методы анализа. Методика проведения фокус-группы. Контент-анализ. Изменение активации (метод BAAR). Метод Старча. Холл-тест. Претест и пост-трек.


Тема 13. Подготовка социологического исследования
    Цель и задачи социологического исследования в области рекламы. Объект и предмет исследования. Операционализация основных понятий исследования. Выдвижение гипотез. Типология гипотез. Выбор стратегии исследования. Типы выборок. Достоинства и недостатки видов опросов. Требования к составлению анкеты. Технология проведения интервью. Работа с респондентом.

Тема 14. Эмпирические и прикладные исследования в рекламе

План построения рекламной кампании.     Анализ ситуации: текущее рыночное положение продукции фирмы, описание целевого рынка, маркетинговые цели. Цели рекламной деятельности: общий или дифференцированный спрос, меры прямого или косвенного характера, цели, обозначенные в виде рекламной пирамиды, цели в количественном выражении. Целевая аудитория. Выбор СМИ.
Разработка стратегии рекламного исследования. Предварителгное тестирование и пост-проверка.

Литература

Основная литература

1.    Антонов С.Н. Социология рекламы. Учебно-методическое пособие. Спб.: Интерсоцис, 2006
2.    Бабосов Е.М. Прикладная социология. Мн., 2000.
3.    Бородина В. Самореклама: мода и традиции. М., "РИП-холдинг", 2002.
4.    Гринберг Т.Э. Политические технологии: ПР и реклама. Учебное пособие. М.: Аспект Пресс, 2006.
5.    Докторов Б.З. Реклама и опросы общественного мнения в США: история зарождения. Судьбы творцов. М.: ЦСП, 2008.
6.    Голубков Е.П. "Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. М.: "Финпресс", 1998.
7.    Евстафьев В.А., Ясонов В.Н. Что. Где и как рекламировать. Практические советы. Спб.: "Питер", 2005.
8.    Дмитриева Е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М.: "Центр", 1998.
9.    Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. М.: "Финпресс", 2002.    
10.    Минаев Д.В. Маркетинг в схемах и моделях. Ростов-на-Дону, "Феникс", 2004. С. 143-145.
11.    Ноэль-Нойман Э. Массовые опросы. Введение в методику демоскопии. М., 1997.
12.    Рассел Дж.Т., У. Р. Лейн "Рекламные процедуры Клеппнера. СПб.: "Питер", 2003
13.    "Рекламный менеджмент: опыт и практика".//под ред. В.А. Евстафьева М.: "Sorec Media", 2003.
14.    Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности: Учебное пособие. М.: Изд-во РДЛ", 2001
15.    Сальникова Е. В. Эстетика рекламы: культурные корни и лейтмотивы. М., "Эпифания", 2001
16.     Соболев С. Вернись, я все прощу. Как отозвать свое рекламное сообщение.// Индустрия рекламы N 6. Март 2005. РА LBL Mtdia. С. 38-42.
17.    Страус А., Корбин Дж. Основы качественного исследования. М., 2001
18.    Телерекламный бизнес (информационно-аналитическое обеспечение). Сост. и общ. Ред. В. П. Коломиец. М.: Международный институт рекламы, 2001.
19.    Ученова В.В., Старых Н.В. История рекламы. Спб.: "Питер", 2002.
20.    Ученова В. В., Шомова С. А., Гринберг Т. Э., Конаныхин К. В. Реклама: палитра жанров. М., "РИП-холдинг", 2003.
21.    Уэллс У., Бернет Д., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. Спб.: "Питер", 2003.
22.    Федотова Л.Н. "Социология рекламной деятельности". - М.: "Гардарики", 2002.
23.    Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. Спб.: "Питер", 2000.
24.    Шарков Ф.И. Магия бренда: Брендинг как маркетинговая коммуникация. Учебное пособие. М.: Изд-во "Альфа-Пресс", 2006.
25.    Штомпка П. "Социология. Анализ современного общества". М.: "Логос", 2005.
26.    Шляпентох В.Э. Проблемы качества социологической информации: достоверность, репрезентативность, прогностический потенциал. М.: ЦСП, 2006.
27.    Ядов В. А. Стратегия социологического исследования. М., 1998.

Дополнительная литература

1.    Анатомия рекламного образа. Под ред. А.В. Овруцкого. "Питер", М., 2004.
2.    Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для бизнеса. М.: "Бизнес-информ". 1998.
3.    Кеглер Т., Даулинг П., Тейлор Б., Тестерман Д. Реклама и маркетинг в Интернете. М.: "Альпина", 2003.
4.    Коптев С., Найджел Кларк, Ткачев В., Аракелова Ю., Семина Н., Романина Е. "Человечный маркетинг", М., "Медиадом", 2003.
5.    Назайкин А.Н. Рекламная деятельность газет и журналов: Практическое пособие. М.: РИП-холдинг, 2002.
6.    Рожков И.Я. Рекламная планка для профи. - М.: "Страница", 1999.
7.    Ромат Е.В. Реклама. СПб.: "Питер", 2002.
8.    Средства массовой информации России 2004 год. Анализ. Тенденции. Прогноз. М., 2005.
9.    Экофф Д.С., Райер Р.Х. Похищенные. Дети в заложниках у маркетологов. Как воспитать разумного потребителя. М.: Изд-во "Добрая книга", 2006.

1.5. Психология рекламной деятельности

Тема 1. Психология восприятия рекламы

1.1. Введение. Предмет, задачи и методы курса "Психология рекламной деятельности"

·    Рекламная деятельность как явление экономики, психологии и культуры.
·    Системный подход и психология рекламной деятельности.

1.2. Рекламная деятельность в парадигме социальной психологии

·    Социальная ориентированность человека как психологический фактор рекламной деятельности.
·    Реклама как коммуникация.
·    Потребность в общении и социализация личности.
·    Социализация и индивидуальность.
·    Психологические основы рекламных коммуникаций.
·    Социальные оценки.
·    Социальные сравнения.
·    Социальная мода.
·    Человек как субъект рекламных коммуникаций.

1.3. Психология восприятия рекламы

·    Проблема исследования психических процессов человека в рекламе.
·    Психические процессы и психологические воздействия (ощущения, восприятие, внимание, память, эмоции, мышление, воображение).
·    Психические процессы в условиях рекламных коммуникаций.


Тема 2. Психологическое воздействие рекламы на потребителя и его механизмы

2.1. Психологическое воздействие рекламы на потребителя и его механизмы

·    Психологические воздействия в рекламе и проблема выбора (гипноз; внушение; подражание; заражение; убеждение; стереотип; имидж; механизм "ореола"; идентификация; технология "25 - го кадра"; рекламные шоу; нейролингвистическое программирование (НЛП); социально - психологическая установка).
·    Концепция рекламы как формы психологических воздействий.
·    Психологическое манипулирование потребителем в условиях личных продаж.
·    Этические проблемы психологических воздействий в рекламе.

Тема 3. Психологические аспекты принятия решений в сфере рекламы.

3.1. Психологические аспекты принятия решений в сфере рекламы

·    Рекламные коммуникации как объект психологического исследования в маркетинге.
·    Маркетинг как основная концепция производства и реализации товаров и услуг в современных рыночных условиях.
·    Две стратегии организации исследований и прикладных разработок в рекламной деятельности (суггестивый и маркетинговый подходы).
·    Психографический анализ в маркетинге и рекламе.
·    Психология рекламы и комплекс маркетинговых коммуникаций.
·    Типы рекламных коммуникаций в маркетинге.
·    Психологические проблемы исследования мотивации потребителя.
·    Психология рекламы и проблема изучения потребностей.
·    "Опредмечивание" потребностей в маркетинге и рекламе.
·    Развитие потребностей в условиях рынка.
·    Имиджи и бренды как предмет социальных потребностей.

Тема 4. Эмоционально-рациональный баланс рекламного обращения

4.1. Психотехнология рекламных средств (без обратной связи)

·    Психотехнология рекламных средств (без обратной связи).
·    Реклама в газете.
·    Реклама в журнале.
·    Радио-реклама.
·    Телереклама.
·    Наружная реклама.
·    Реклама на транспорте.

4.2. Психотехнология рекламных средств (с обратной связью)

·    Психотехнология рекламных средств.
·    Прямая почтовая рассылка.
·    Прямой контакт с потребителем.
·    Реклама по телефону.
·    Непосредственный контакт с покупателем.

4.3. Психотехнология рекламного текста (без обратной связи)

·    Психотехнология рекламного текста.
·    Психографика рекламного текста.
·    Психотехнология иллюстрации в рекламе.
·    Психотехнология слогана и заголовка рекламного текста.
·    Психолингвистика рекламного текста.
·    Рекомендации по составлению рекламных текстов.

4.4. Психология корпоративной символики

·    Психотехнология корпоративной символики.
·    Имиджевая реклама.
·    Соответствие имиджа фирмы маркетинговым исследованиям и PR-стратегии.
·    Торговая марка.
·    Товарный знак. Знаки. Символы.

4.5. Психотехнологии торговых ярмарок и выставок

·    Психотехнология выставок.
·    Выбор и организация проведения выставки.
·    Психотехнология стенда и экспонатов.
·    Психология стендистов.
·    Психология общения с посетителями.

Тема 5. Общепсихологические модели и реклама

5.1. Моделирование психологических структур рекламного воздействия

·    Проблема моделирования психологической структуры рекламных воздействий (4-х и 5-ти этапные психологические формулы: Томаса Смитта, АИДА, РАРА, ДИБАБА, ДАГМАР, 6 рекомендаций Джо Витале, Формула 4, Формула 6, Формула Геллопа, Формула 7, ВИМЖА).

Тема 6. Психологическая эффективность рекламы

6.1. Психологические проблемы рекламной деятельности с точки зрения культуры и общества

·    Реклама как элемент культуры.
·    Миф в рекламе как социально - психологический феномен.
·    Психологические исследования содержательных и формально - динамических характеристик рекламы.
·    Проблема отношения общества к рекламе.
·    Концепция социально - этического маркетинга и проблемы психологии развития личности.
·    Проблема психологической экспертизы рекламы и оценка ее эффективности.
·    "Адвертологический" подход к психологии рекламы.
·    Рекламная деятельность как диалог.

6.2. Психология пропаганды и рекламы в средствах массовой информации

·    Пропаганда как вид рекламной деятельности.
·    Цели и задачи пропаганды.
·    Пропаганда в условиях психологических войн.
·    Механизмы воздействия пропаганды на психику человека.
·    Влияние психологических стереотипов на восприятие содержания пропаганды.
·    Пропаганда и реклама как элементы системы рекламной деятельности.
·    Политическая реклама и имиджмейкинг.
·    Информация и реклама.
·    Психологические особенности размещения рекламы в различных средствах массовой информации.
·    Психология рекламы и медиапланирование.

Литература

Основная литература

1.    Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: МГУ, 1980.
2.    Асеева, Асеев. Рекламная кампания. М., 1991.
3.    Артемов В.Л. Ожидания и предрасположенность аудитории. Установка. Стереотип. "Против клеветы и домыслов". М., 1987.
4.    Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио, телевидения. М., 1990.
5.    Дейян А. Реклама. Перевод с французского. - М.: "Сирин", 2002. - 144 с.
6.    А. Джером Джулер, Бонни А. Дриниани. Креативные технологии в рекламе/Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского - СПб.: Питер, 2003. - 384 с.: ил. - (Серия "Маркетинг для профессионалов").
7.    Доценко Е.Л. Психология манипуляции. М., МГУ, 1998.
8.    Душков Б.А. Психология и социология микрокосмосов. М., 2001.
9.    Душков Б.А. Ноопсихология народов и эпох. М., 2001.
10.    Голядкин. Н.А. Творческая телерадиореклама. - М.: ВИПК, 1998, 135 с.
11.    Грановский Л.Г., Полукаров В.Л. Творческая реклама: эффективные принципы бизнеса: Учебное пособие. - М.: Столичное агентство общественно-политической информации: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К?", 2003. - 260 с.
12.    Костина А.В. Эстетика рекламы. - М.: Социум, 2000, 305 с.    
13.    Краско Т.И. Психология рекламы/Под ред. Е.В. Ромата. - Харьков: Студцентр, 2002. - 216 с.: ил. - (Библиотека журнала "Маркетинг и реклама").
14.    Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. М., 1991. Кеворков В.В. Слоган. Практическое руководство. М.: РИП-холдитнг, 2003. - с. 134 - Серия "Академия рекламы".
15.    Лебедев А., Боковиков. Экспериментальная психология в российской рекламе. М.,1996.
16.    Лебедев-Любимов А. Психология рекламы. СПб.: "Питер", 2002.
17.    Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Учеб. пособие/Науч. ред. М.В. Удальцова. - М.: ИНФРА-М, Новосибирск: Сибирское соглашение, 2000. - 230 с.
18.    Морозова И. Слагая слоганы. - М.: РИП-холдинг, 2001. - 100 с. - Серия "Академия рекламы".
19.    Оганесян А.А. Рекламная деятельность (конспект лекций). - М.: "Издательство ПРИОР", 2002. - 160 с.
20.    Полукаров В.Л. Телерадиореклама. Учеб. пособие. - М.: ВИПК, 1998, 105 с.
21.    Пронина Е.Е. Психологическая экспертиза рекламы. - М.: РИП-холдинг, 2000. - 100 с. - Серия (Академия рекламы).
22.    Психология и психоанализ рекламы. Учебное пособие для факультетов психологии, социологии, экономики и журналистики. - Самара: Издательский Дом "БАХРА-М", 2001. - 752 с.
23.    Психология рекламы: Учебное пособие/Под ред. М. В. Удальцова. М.: "Инфра-М", 2002.
24.    Ромат Е.В. Реклама. 5-е изд. - СПб.: Питер, 2002. - 544 с., ил. - (Серия "Учебники для вузов").
25.    Реклама: внушение и манипуляция. Учебное пособие для факультетов психологии, социологии, экономики и журналистики. - Самара: Издательский Дом "БАХРА-М", 2001. - 752 с.
26.    Реклама: внушение и манипуляция. Учебное пособие для факультетов психологии, социологии, экономики и журналистики. - Самара: Издательский Дом "БАХРА-М", 2001. - 752 с.
27.    Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. С.-Пб., 2000.
28.    Смирнов Э.А. Управление качеством рекламы: Учебное пособие - М.: РИП-холдинг, 2001. - 263 с. - серия "Академия рекламы".
29.    Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Издательство ЭКМОС, 1999. - 272 с.
30.    Ученова В.В., Старых Н.В. История рекламы, или Метаморфозы рекламного образа. Учебник для ВУЗов. - М.: "ЮНИТИ-ДАНА", 1999. - 336 с.; илл.- (Международный институт рекламы).
31.    Шарков Ф.И. Пособие по управлению без слов. Невербальные средства менеджера. Чебоксары, 1998.
32.    Шарков Ф.И., Гостенина В.И. Технологии рекламы. Учебное пособие. М.: Изд-во "РИП-Холдинг", 2006.
33.    Шарков Ф.И. Современные маркетинговые коммуникации. Словарь-справочник. - М.: Альфа-Пресс, 2006.
34.    Шихирев П. Современная социальная психология. М., 2000.
35.    Школьник Л.С. Уроки рекламных королей. - М.: Валент, 1998, 206 с.
36.    Щепилова Г.Г., Щепилов К.В., Краснюк В.М. Введение в рекламоведение. Учебник, М.: 2002, 302 с.
37.    Эльбрюнн Б. Логотип. / Пер. с франц. под ред. С. Г. Божук. - СПб.: Издательский дом "Нева", М.: "ОЛМА-ПРЕСС Инвест", 2003. - 127 с.

Дополнительная литература

1.    Абрамова Г.С. Практическая психология. М., 2000.
2.    Берн Э. Групповая психотерапия. М., 2000.
3.    Берн Э. Игры, в которые играют люди, - Л., 1992.
4.    Бодалев А.А. Личность и общение. - М., 1993.
5.    Борисов Б.Л. Технология рекламы и PR: Учебное пособие/Б.Л. Борисов. - М.: ФАИР-Пресс, 2001. - 624 с.: ил.
6.    Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. Программы-консультанты: 400 примеров, 200 учебных задач, 20 практических приложений, СПб, консалтинговая фирма "ТРИЗ-ШАНС", Изд. Дом "Бизнес-Пресса", 2002. - 380 с.
7.    Выготский Л.С. Психология искусства/Предисл. А.Н. Леонтьева; коммент. Л.С. Выготского, В.В. Иванова; Общ. ред. В.В. Иванова. - 3-е изд. - М.: Искусство, 1986.-573 с.
8.    Журнал "Лаборатория рекламы".
9.    Кафтандиев Х. Тексты печатной рекламы. М., 1994.
10.    Кузьмин А.П., Семичев М.А. Реклама и PR в мировой экономике. Учебное пособие. М.: ООО "ТК Велби", 2002. - 320 с.
11.    Привалова Н.К. Слабое звено больших стирок. Заметки о ценностных ориентациях некоторых современных телепрограмм. Научное издание. М., 2002. - 36 с.
12.    Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. - М., 1998.
13.    Росс Л. Ричард Е., Нисбетт. Уроки социальной психологии. М., 2000.
14.    Хекхаузен X. Мотивация и деятельность М., 1986.
15.    Хромов. Рекламная деятельность. М., 1994.
16.    Шарков Ф.И. Правовое регулирование коммуникационной деятельности: в рекламе, связях с общественностью, журналистике. Учебное пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2007.
17.    Эдвардс, Браун. Реклама в розничной торговле. М., 1995.

1.6. Разработка и технологии производства рекламного продукта

Тема 1. РЕКЛАМНОЕ ОБРАЩЕНИЕ: ВИДЫ, ФОРМЫ, СОДЕРЖАНИЕ, СТРУКТУРА И КОМПОЗИЦИЯ

Коммуникативные, коммерческие и креативные задачи рекламы. Эмоциональная и рациональная реклама. Роль и место рекламного продукта в рекламном процессе. Цели и задачи рекламного обращения. Информация и ее интерпретация в рекламном обращении. Обращение в рекламе к сознанию и подсознанию целевой аудитории. Типы рекламных обращений: информирующая, убеждающая, внушающая, напоминающая реклама. Задачи рекламных обращений в соответствии с фазами товарного цикла. Структура и композиция рекламного обращения.

Тема 2. КОПИРАЙТИНГ И ЕГО ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Язык рекламы: выразительные и художественно-изобразительные средства в рекламе. Средства речевого воздействия в рекламе. Психолингвистика в рекламе. Эксплицитное и имплицитное воздействие в рекламе. Специфика языка аудиальной, визуальной и печатной рекламы. Стилистика языка рекламы. Орфографические, грамматические, семантические словари и их применение в копирайтинге.
Основы НЛП и специфика применения НЛП в рекламе.
Понятие копирайтинга, обязанности копирайтера и требования, предъявляемые к уровню его подготовки.




Тема 3. РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОГО ТЕКСТА

Разработка основной идеи рекламы. Создание качественного текста. Модель АISDA (внимание, интерес, доверие, желание, действие)
Терминология рекламного текста (РТ): заголовки, слоганы, подзаголовки, основной рекламный текст, вставки и рамки, врезы, иллюстрации, печати, логотипы, автографы.
Создание названий для товаров. Вопросы речевого воздействия и манипулирование на различных языковых уровнях.

Тема 4. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ, СТРУКТУРНЫЕ И РИТОРИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РЕКЛАМНОГО ТЕКСТА

Рекламный текст и его функции. Аргументация в РТ.
Виды аргументов в РТ. Композиция РТ.
Принципы создания РТ. Способы улучшения читабельности РТ.
Виды зачинов в РТ. Эхо-фраза.

Тема 5. РЕКЛАМНЫЙ СЛОГАН

Понятие слогана. Функции слогана.
Основные значимые единицы слогана. Вспомогательные значимые единицы слогана.
Художественные приемы, используемые в слогане.
Виды слоганов. Методика написания слогана.

Тема 7. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ВЕРБАЛЬНОЙ И НЕВЕРБАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ В РЕКЛАМНОМ ПРОДУКТЕ

Невербальные средства выражения информации в рекламном продукте: изображение, выделение шрифтовое и цветовое.
Специфика рекламного макета.
Взаимодействие визуальной и вербальной частей рекламы.

Тема 8. КРЕАТИВ В РЕКЛАМЕ

Поиск рекламной идеи. Понятие креатива. Отличие креативной рекламы от некреативной. Вербальный, визуальный и дополнительный креатив в рекламе.
Рекламный образ и приемы его построения. Требования, предъявляемые к рекламному образу. Образ-вампир. Невербалика рекламных персонажей. Композиция рекламного сообщения и приемы ее построения. Цвет и психоинтеллектуальное состояние человека. Воздействие цвета на психологические реакции покупателей. Психологические и психофизические характеристики цветов. Особенности цветового оформления рекламы.
Дополнительный креатив в рекламе: юмор, шок, славянизация, секс, игра.

Тема 9. ХУДОЖЕСТВЕННОЕ РЕДАКТИРОВАНИЕ В РЕКЛАМЕ

Реклама и искусство. Функции креатора. Художественный редактор.
Художник-дизайнер, художник-иллюстратор, художник-оформитель и их роль в рекламе.
Художественный дизайн в рекламе.
Компьютерный дизайн в рекламе.

Тема 10. УПАКОВКА

Упаковка и ее виды.
Конструирование упаковки.
Изменение упаковки.
Специалисты по конструированию упаковки.

Тема 11. СЕМИОТИКА РЕКЛАМЫ

Семиотика как наука о знаках.
Основные разделы семиотики: синтаксис, семантика, прагматика. Семиотика и интегрированные маркетинговые коммуникации.
Семантическая структура рекламного продукта. Семиотические модели в рекламе.

Тема 12. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОГО ПРОДУКТА

Оценка художественной ценности рекламы.
Оценка социально-психологической эффективности.
Оценка маркетинговой и коммуникативной эффективности. Экономическая эффективность.

Литература

Основная литература

1.    Альбин К. Реклама как процесс массовой коммуникации. // Социальные и гуманитарные науки. Отеч. и заруб. Лит. Серия 11. Социология - 1998. - N2. - с.151-155.
2.     Власова Н.М. Рекламный конструктор. Новосибирск: ОИГГМ, 1998.
3.     Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России: практика и рекомендации. М., 1994.
4.    Денисон Д.Учебник по рекламе. М., 1997.
5.    Огилви Д. Тайны рекламного двора. М.,1993.
6.     Розенталь Д.Э. Язык рекламных текстов. М.. 1981.
7.     Рощупкин С.Н. Реклама как феномен культуры. Культурология: Новые подходы. - М.. 1997. - N2. - с.81-88.
8.    Современная реклама. Тольятти: Изд. Дом "Довгань", 1995.
9.    Сэндидж Ч. и др. Реклама: теория и практика. М., 1989.
10.    Феофанов О.А. Реклама. Новые технологии в России. СПб.. 2000.
11.     Шарков Ф.И., Гостенина В.И. Разработка и технологии производства рекламного продукта. - М.: Дашков и Ко, 2006.
12.     Шарков Ф.И., Родионов А.А. Рекламный рынок: методика изучения. Курс лекций. М.: Экзамен, 2005.
13.     Шарков Ф.И. Магия бренда: Брендинг как маркетинговая коммуникация. Учебное пособие. М.: Изд-во "Альфа-Пресс", 2006.
14.     Шарков Ф.И. Современные маркетинговые коммуникации. Словарь-справочник. М.: Изд-во "Альфа-Пресс", 2006.
15.     Шарков Ф.И., Гостенина В.И. Технологии рекламы. Учебное пособие. М.: РИП-Холдинг,2006.

Дополнительная литература

1.    Адресная реклама на радио // Рекламные технологии. - 1999. - N7. - С.10-11.
2.    Алтухова Н.В. Рекламное дело. Саратов, 1997.
3.    Картер Г. Эффективная реклама: путеводитель для малого и среднего бизнеса. М., 2000.
4.    Каневский Е.М. Эффект рекламы. М, 1980.
5.    Огилви Д. Исповедь рекламного агента. М.. 1994.
6.    Уэллс У. Реклама: принципы и практика. СПб., 1999.
7.    Шарков Ф.И. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний. М.: Академический проект, 2005.
8.    Шарков Ф.И. Выставочный коммуникационный консалтинг. М.: Изд-во "Альфа-Пресс", 2006.
9.    Шарков Ф.И. Управление маркетинговыми коммуникациями. М.: Академический проект, 2006.

1.7. Правовое регулирование рекламной деятельности

Тема 1. Общие положения

Основные понятия: 1) реклама; 2) объект рекламирования; 3) товар; 4) ненадлежащая реклама; 5) рекламодатель; 6) рекламопроизводитель; 7) рекламораспространитель; 8) потребители рекламы; 9) спонсор; 10) спон-сорская реклама; 11) социальная реклама; 13) скрытая реклама; 12) антимо-нопольный орган.
Три способа регулирования рекламной деятельности: 1) государствен-ное регулирование; 2) регулирование со стороны крупных корпоративных систем; 3) саморегулирование.
Общие требования к рекламе: Понятия недобросовестной и недосто-верной рекламы. Положения, которые не должна содержать реклама. Поло-жения, которые не допускаются в рекламе. Источники, в которых не допу-скается размещение рекламы. Запрет на рекламу при кино - и видеообслужи-вании. Товары, реклама которых не допускается. Специфика рекламирования товаров при дистанционном способе их продажи. Реклама о проведении стимулирующих мероприятий.
Земельный кодекс РФ о порядке использования земель для размещения рекламы (ст. 90). ФЗ "О средствах массовой информации" о регулировании рекламы (ст. 36, ст. 60, Глава 3). ФЗ "Об инвестиционных фондах" о требова-ниях к содержанию распространяемой или публикуемой информации, в т.ч. и рекламы (ст. 51). ФЗ "О негосударственных пенсионных фондах" об ограни-чениях форм рекламы (ст. 36). Гражданский кодекс РФ (ч. 4) о защите прав владельцев товарных знаков. ФЗ о защите прав потребителей от недобро-совестной рекламы.
    Указ Президента РФ "О гарантиях права граждан на охрану здоровья при распространении рекламы".
Кодекс РФ "Об административных правонарушениях" об ответстве-нности за нарушение законодательства о рекламе (ст. 14.3.),

Тема 2. Государство как основной субъект регулирования рекламы

Основные задачи государства по регулированию рекламной деятель-ности и методы (основные инструменты) их решения. Правотворческий про-цесс. Законы и подзаконные акты. Запрещающие, разрешающие и диспозити-вные нормы рекламного права. Юридическая ответственность за нарушения законодательства о рекламе.
Специфика регулирования рекламы товаров, представляющими поте-нциальную опасность для потребителя (медицинские, фармацевтические и косметические препараты и оборудование, некоторые пищевые и др. товары).
Государственный контроль рекламной деятельности. Антимонопольные органы государства и их контрольные функции. ФЗ "О прокуратуре РФ" о контрольной функции прокуратуры в сфере рекламы.

Тема 3. Защита несовершеннолетних в рекламе
    
Защита несовершеннолетних от злоупотреблений их доверием и недос-татком опыта в рекламе. ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в РФ" о порядке защиты ребенка от недобросовестной рекламы (ст. 14).



Тема 4. Социальная реклама

Виды и статус рекламодателей социальной рекламы.
Организация размещения заказов на производство и распространение социальной рекламы. Положения, которые не допускаются в социальной рек-ламе. Заключение договора на распространение социальной рекламы. Граж-данский кодекс РФ (ч. 1) о порядке заключения договоров.
Реклама услуг по заключению договоров ренты. Гражданский кодекс РФ (ч. 1) о порядке заключения договоров ренты.
Тема 5. Теле и радио реклама

Порядок прерывания рекламой теле и радио программы (передачи). Ре-гулирование совмещения рекламы с телепрограммой способом "бегущей ст-роки". Общая продолжительность и периоды распространения теле и радио рекламы. Теле и радио передачи, которые не допускается прерывать рекламой и совмещать с рекламой способом "бегущей строки".
Порядок использования рекламы в детских и образовательных теле и радио передачах. Порядок прерывания рекламой спортивных теле и радио передач. Требования к уровню звука рекламы и сообщения о последующей трансляции рекламы. Теле и радио передачи, в которых распространение рекламы не допускается.

Тема 6. Наружная реклама

Виды рекламных конструкций. Правовой статус владельцев рекламной конструкции и рекламораспространителя. Запрет наружной рекламы на при-способлениях, предназначенном для регулирования дорожного движения.
Соответствие рекламной конструкции и ее территориального разме-щения требованиям технического регламента.
Договор с собственником недвижимого имущества на установку и эксплуатацию рекламной конструкции. Требования к участникам торгов (в форме аукциона или конкурса). Лица, пользующиеся преимуществом в сфере распространения наружной рекламы на территории муниципальных образований.
Требования к размерам общей площади информационных полей рекла-мных конструкций. Временные рекламные конструкции.
Порядок оформления разрешения на установку рекламной конструкции.
Запрет самовольной установки рекламной конструкции.

Тема 7. Реклама на транспорте

Договор, заключаемый рекламодателем с собственником транспортного средства. Запрет на использование транспортных средств исключительно или преимущественно в качестве передвижных рекламных конструкций. Запрет на использование при размещении рекламы на транспортных средствах с использованием специальных методов и средств.
    ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владе-льцев транспортных средств" об особенностях рекламы услуг конкретных страховщиков (ст. 22).

Тема 8. Реклама алкогольной продукции, пива и табака

Федеральный закон "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции" о порядке рекламы алкогольной продукции (ст. 17). Требования к содержанию рекламы. Ограничения источников рекламы.
Обязательность предупреждением о вреде чрезмерного потребления алкогольной продукции, пива и напитков, изготавливаемых на его основе, в каждом случае их рекламы.
Требования к организации проведения рекламных акций, сопровожда-ющихся раздачей образцов алкогольной продукции, пива и напитков, изго-тавливаемых на его основе.
Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан о запрете рекламы алкогольных напитков и табачных изделий в СМИ (ст. 19). Законо-дательная инициатива Правительства РФ о запрете рекламы табака.

Тема 9. Реклама лекарств, медтехники и медуслуг, добавок, детского питания

    ФЗ "О лекарственных средствах" о порядке рекламы лекарств (ст. 44). Ограничения в объектах рекламы лекарств.
Обязанность предупреждения о наличии противопоказаний к примене-нию и использованию рекламируемых лекарственных средств, необходимости ознакомления с инструкцией по их применению или получения консультации специалистов. Требования к продолжительности такого предупреждения.
Особенности рекламы лекарственных средств, для использования кото-рых требуется специальная подготовка (медицинская и др.).
ФЗ "О наркотических средствах и психотропных веществах" об ограни-чении рекламы и освещения информации об обороте наркотических и психо-тропных веществ (ст. 46). Кодекс РФ "Об административных правонарушениях" об ответственности за пропаганду наркотических средств, психотропных веществ или их прекурсоров (ст. 6.13),
Особенности рекламы лекарственных средств, содержащих разрешен-ные к применению в медицинских целях наркотические средства или психо-тропные вещества. Запрет на проведение рекламных акций, сопровождающи-хся раздачей образцов лекарственных средств, содержащих наркотические средства и психотропные вещества. Особенности рекламы медицинских услуг по искусственному прерыванию беременности.
    ФЗ "О трансплантации органов и (или) тканей человека" о запрете рекламы купли-продажи органов и (или) тканей человека. ФЗ "О семеноводстве" о порядке размещения информации о семенах в сопроводительных документах и рекламы партий семян в СМИ (ст.31). ФЗ "О безопасном обращении с пестицидами и агрохимикатами" о порядке их рекламирования (ст. 17).
Специфика рекламы добавок (биологически активных и пищевых), продуктов детского питания.

Тема 10. Реклама продукции военного назначения и оружия

Специфика рекламы продукции военного назначения и оружия.
Специфика рекламы гражданского оружия, в том числе оружия самоо-бороны, спортивного, охотничьего и сигнального оружия.

Тема 11. Реклама финансовых услуг и ценных бумаг. Реклама игр и пари

Специфика рекламы финансовых услуг и ценных бумаг.
ФЗ "О рынке ценных бумаг" о требованиях к содержанию рекламы на рынке ценных бумаг (Глава 9). ФЗ "О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг" об ограничениях, связанных с рекламой ценных бумаг (ст. 5). Кодекс РФ "Об административных правонарушениях" об ответственности за рекламу под видом ценных бумаг документов, удостоверяющих денежные и иные обязательства (ст. 15.24.).
Реклама основанных на риске игр и пари.

Тема 12. Саморегулирование в сфере рекламной деятельности

Понятие и факторы саморегулируемости в сфере рекламы.
Функции рекламных объединений: разработка стандартов рекламной деятельности, определение этических норм рекламных кампаний, арбитраж-ные функции, поддержание связи с надзирающими за рекламой государстве-нными органами, защита своих членов и помощь им.
Национальные и международные рекламные ассоциации. Рекламные ассоциации США. Международный кодекс рекламной практики. Российский рекламный кодекс.

Литература

Основная литература

1.    Аркин П.А. Крылов А.Н., Фомина Е.В., Соловейчик К.А. Правовые основы рекламной деятельности. Учеб. пособие. СПб: Бизнес - Пресса, 2004.
2.    Бороноева Т.А Современный рекламный менеджмент. М.: Альфа-пресс, 2002.
3.    Законодательство и саморегулирование в рекламе. // Евстафьев В.А., Пасютина Е.Э. История российской рекламы. 1991-2000. Т.1 М.: ИМА - Пресс, 2002.
4.    Корконосенко С.Г., Ворошилов В.В. Право и этика СМИ. СПб.: СПбГУ, 1999.
5.    Наумов В.Б. Право и интернет: очерки теории и практики. М.: Уни-верситет, 2002.
6.    Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельно-сть: Учебник. М., 2000. 

7.    Росситер Дж. Р. Реклама и продвижение товара. СПб, 2000.
8.    Уильям Уэллс, Джон Бернет, Сандра Мориарти. Реклама. Теория и практика. СПб.: Питер, 1999.
9.     Ученова В.В., Старых Н.В. История рекламы: детство и отрочество. М.: Смысл, 1994.
10.     Федотова Л.Н. Социология рекламы. М.: Добросвет, 1999.
11.     Шарков Ф.И. Социальная коммуникация: истоки и парадигмы. М., 2005.
12.     Шарков Ф.И. Управление интегрированными маркетинговыми коммуникациями. М., 2005.
13.     Шарков Ф.И., Гостенина В.И. Технология рекламы. М.: РИП-хол-динг, 2006.
14.     Шарков Ф.И. Современные маркетинговые коммуникации. Словарь-справочник. М., 2006.
15.     Шарков Ф.И. Выставочный коммуникационный менеджмент (Упра-вление выставочными коммуникациями) М.: Альфа-пресс, 2006.
16.     Шарков Ф.И. Рекламный рынок: методика изучения. М.: Экзамен, 2007.
17.     Шарков Ф.И. Правовое регулирование коммуникационной деятель-ности: в рекламе, связях с общественностью, журналистике. Учебное пособие. М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°". 2007.

Дополнительная литература

1.    Бове К., Аренс У. Современная реклама. Тольятти, 1997.
2.    Всеволжский К.В., Мединский В.Р. Правовые основы коммерческой рекламы. М., 1998.
3.    Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М.: "РусПартнер Лтд", 1994.
4.    Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. - М.: Гелла-принт, 1996.
5.    Дорский А.Ю. Правовое обеспечение РР. СПб.: Питер, 2005.
6.    Зыбкин А.В., Полукаров В.Л. Параллельный мир: реклама и право. М.:ИБП, 2000.
7.    Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. М.1996.
8.    Рожков И.Е. Реклама: планка для "профи". М., 1997.
9.     Семенов Б.Д. Рекламный менеджмент. Минск, 1999.
10.     Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе: М., 1996.
11.     Социология и пресса в период парламентских и президентских выборов 1995 и 1996 годов: Сб. Фонда гласности. М., 1996.
12.     Старобинский Э.Е. Самоучитель по рекламе. 5-е изд., пер. и доп. М.:ЗАО "Интел-Синтез",1999.
13.    Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама. Теория и практика. М.: Прогресс, 1989.
14.     Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело: Учебник. М., 1997.
15.     Уэллс У., Бернет Д., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. СПб: Питер, 1999.
16.     Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. СПб.: Питер, 2000.
17.     Федотова Л.Н. Массовая информация: стратегия производства и тактика потребления. М., 1996.
18.     Фомичева И.Д. Печать, телевидение, радио в жизни советского человека. М., 1987.

1.8. Основы выставочной деятельности

Тема 1. Выставки - зеркало экономики

Взаимосвязь экономического положения в России и выставочно-ярмарочной деятельности (ВЯД). Выставочная деятельность с позиций государства и предпринимателей. Превращение выставочной деятельности в серьезный бизнес. Главная направленность ВЯД в России. Выставочный бум в России. Недостаточный уровень теоретической и практической подготовки управленческих кадров в сфере ВЯД. Требования рекруторов к управленческому персоналу, связанные с необходимостью знаний сферы ВЯД. Понятие выставочно-конгрессной деятельности.

Тема 2. Инфраструктура выставочной деятельности

Понятие инфраструктуры выставочной деятельности.
Структуры, координирующие выставочную деятельность. Международная ассоциация выставочной индустрии (Союз международных ярмарок - УФИ). Международный союз выставок и ярмарок. Деятельность Межгосударственного Совета по выставочно-ярмарочной деятельности. Роль системы торгово-промышленных палат России в координации выставочной деятельности.
Ведущие выставочные организации России. Иностранные выставочные организации на российском рынке.

Тема 3. Экономические аспекты выставочной деятельности

Составление бюджета.
Некоторые особенности бухгалтерского и налогового учета у фирм, организующих выставки.
Особенности бухгалтерского и налогового учета затрат у фирм, участвующих в выставках.
Стоимость участия в выставке.

Тема 4. Основные выставочные центры. Региональная политика ВЯД

Современное положение в выставочной отрасли России. Территориальное распределение выставок, тематика выставок, выставочные комплексы и предоставляемые ими сервисные услуги. Рейтинги выставочной активности.
Характеристики выставочной деятельности в федеральных округах, в их главных экономических центрах. Ведущие выставочные центры в этих экономических центрах (городах). Направленность тематики региональных выставок, обусловленная экономическим развитием регионов. Организаторы выставок. Роль администраций регионов в развитии ВЯД.
Выставочная деятельность в других странах СНГ и странах Балтии: особенности, тематическая направленность. Взаимосвязь с выставочной деятельностью в России. Ведущие выставочные организации. Характеристики главных выставочных центров.

Тема 5. Организация Международных выставочно-ярмарочных мероприятий

Роль государства в системе торговых выставок Европы. Государственный контроль за выставочной деятельностью в Германии, Италии, Франции, Испании, Великобритании.
Тенденция взаимопроникновения выставочного и конгрессного бизнеса. Вклад выставок в экономику стран.
Требования к городу, в котором функционирует выставочный центр мирового масштаба.
Характеристики выставочно-конгрессной деятельности Европы. Выставочные центры Германии, Италии, Франции, Испании, Швейцарии, Великобритании. Их краткая историко-экономическая характеристика. Вклад этих выставочных центров в экономику городов. Основная тематическая направленность выставочных мероприятий.
Ведущие выставочные центры других европейских стран: Болгарии, Венгрии, Польши, Словении, Македонии, Боснии-Герцеговины, Хорватии, Югославии, Чехии, Румынии, Люксембурга, Нидерландов, Португалии, Греции, Дании., Бельгии, Мальты, Швеции, Норвегии, Финляндии. Их краткие характеристики и основная направленность деятельности.
Выставочная деятельность в других регионах мира. В странах Ближнего Востока, Юго-Восточной Азии и Океании. Особенности выставочной деятельности в Японии, Ее тематическая направленность и значение для Центрального и Юго-Азиатского региона. Выставочные центры Южной Кореи.
Основные выставочные центры в странах Центральной Америки, Южной Америки и региона Карибского моря. Выставочные центры Африки. Их характеристики и тематическая направленность выставок.

Тема 6. Регулирование и осуществление поддержки ВЯД на государственном уровне

Концепция развития выставочной деятельности Российской Федерации. Региональная выставочная политика. Нерешенность законодательного оформления ВЯД. Состояние разработки Федерального закона о ВЯД. Необходимость создания равных конкурентных условий субъектам ВЯД. Развитие материально-технической базы ВЯД.
Проблемы таможенного контроля и оформления товаров, ввозимых (вывозимых) при осуществлении ВЯД.
Совершенствование правового регулирования в области прав и объектов интеллектуальной собственности и иных результатов интеллектуальной деятельности в части, касающейся ВЯД. Создание интегрированной информационной системы в сфере ВЯД. Вопросы повышения экономической эффективности ВЯД. Институционные и организационные основы ВЯД. Формы государственной поддержки ВЯД.
Интеграция РФ в международное выставочное сообщество.

Тема 7. Выставочно-ярмарочная деятельность за границей

Краткая политико-экономическая характеристика США и Канады. Выставка как элемент комплексного воздействия на потенциальных покупателей. Понятие "фостисса".
Три типа выставочных территорий, характерные для выставок в США: выставочно-конгрессные центры, отели с площадями для выставочной и конгрессной деятельности, территории для размещения торговых выставочных трейлеров.
Характеристики размеров выставочных площадей в США, Канаде и Мексике. Вопросы владения и управления выставочными центрами в этих странах.
Выставочные центры США. Выставочные центры Канады. Выставочные центры Мексики. Характеристики и их тематическая направленность.
Новые тенденции направленности выставочной деятельности, обусловленные демографическими причинами.
Стоимость выставочных площадей в выставочных центрах США, Канады и Мексике.
Тенденции роста выставочных площадей в указанных и других странах.

Тема 8. Организация российских экспозиций на выставках за рубежом

Специфика российских экспозиций на выставках в Германии (международная выставка "Зеленая неделя", международная выставка высококачественных потребительских товаров "АМБИЕНТЕ-2007", выставка информационных технологий "ЦеБИТ-2007", международная промышленная выставка-ярмарка, международная выставка "Идеи, изобретения и инновации" и др.).
Российские экспозиции на выставках во Франции (международная сельскохозяйственная выставка "СИА", выставка-ярмарка коммерческой недвижимости "МИПИМ-2007" и др.).
Российские экспозиции на выставках в Испании (всемирная специализированная выставка "ЭКСПО-2008" и др.).
Российские экспозиции на выставках в Китае (международная ярмарка высоких технологий и др.).
Российская национальная выставка в г. Йоханнесбурге (Южно-Африканская Республика) и др.

Тема 9. Международные соглашения в области выставочно-ярмарочной деятельности

Международные конвенции и соглашения по вопросам организации международных выставок и ярмарок.
Карнет АТА - международный таможенный документ, заменяющий таможенные декларации.
UFI (The Global Association of the Exhibition Industry) - международная ассоциация организаций, работающих в сфере выставочной индустрии.
Международный союз выставок (Union des Foyers International`s).
Роль Международной торговой палаты в организации международной выставочно-ярмарочной деятельности. Цель Кодекса - поддержание высоких этических стандартов маркетинга.

Литература

Основная литература

1. Александрова Н., Сорокина Е., Филоненко И. Выставочный менеджмент. - М.: Промэкспо, 2001.
2. Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А.Т. Основы выставочной деятельности. Учебное пособие / Под ред. акад. Н.П. Лаверова. - М.: Из-во Рос.экон.акад., 2003.
3. Двусторонние соглашения Российской Федерации о торгово-экономическом, научно-техническом и культурном сотрудничестве с иностранными государствами (материалы о выставочно-ярмарочной деятельности).
4. Олвуд Д., Монтгомери Б. Выставки: планирование и дизайн. - Новосибирск: Interbook, 1991.
5. Петелин В.Г. Стендист торгово-промышленной выставки: секреты мастерства. - М.: Ось-89, 2000.
6. Соглашение с государствами-участниками СНГ о развитии выставочно-ярмарочной деятельности в Содружестве Независимых Государств от 26 мая 1995 г.
7. Успешное участие в выставках. Made in Germany. - Комитет германской экономики по делам торговых выставок и ярмарок (АUМА) - Еssеn. А. Зutter Messe-Veilag. 1997. - издание для России.
8. Фирдман С. Как показать товар лицом: выставки и презентации. - М.: КОНСЭКС, 1994.
9. Шарков Ф.И. Правовое регулирование коммуникационной деятельности: в рекламе, связях с общественностью, журналистике. Учебное пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2007.
10. Шарков Ф.И. Выставочный коммуникационный менеджмент. - М.: Альфа-Пресс, 2006.
11. Шпаков В.Н. Россия на Всемирных выставках 1851-2000 - М.: Росинэкс, 2000.

Дополнительная литература

1.    Конвенция о временном ввозе товаров (Стамбул, 26 июля 1990 г.).
2.    Объяснительное сообщение Комиссии европейских сообществ о применении правил Единого рынка к выставочно-ярмарочному сектору (отрасли - 98/С 143/02).
3.    Парижская конвенция 1928 г. о Международных выставках.
4.    Правовые основы рекламной деятельности: учебн. пособие //П.А.Аркин, А.Н Крылов, Е.В Фомина, К.А Соловейчик - СПБ: Изд.дом "Бизнес-пресса", 2004.
5.    Сборник законодательных и иных правовых актов и документов о рекламе. - Выпуск 3. - М., 2001.
6.    Таможенная конвенция "О Карнете АТА" для временного ввоза товаров (Брюссель, 6 декабря 1990 г.).

1.9. Технология разработки и реализации выставочного проекта

Раздел I. Подготовительный этап

Тема 1. Разработка концепции выставочного проекта

Идея (цели), название, сроки и место проведения выставки.
Географический охват (всемирные, международные, с международным участием, национальные, межрегиональные, местные).
Тип (специализированная: многоотраслевые и отраслевые; тематические; универсальные).
Тип по значимости мероприятия (федерального, межрегионального, регионального, местного значения).
Классификация по времени функционирования (постоянно-действующие - свыше 0,5 года; временные - до 0,5 года; краткосрочные - до 0,5 месяца).
Классификация выставок по территориальному признаку (где проводится). Отраслевая специализация, перечень товарных групп (тематические разделы).

Тема 2. Анализ рынка конкурентной среды, коммерческой состоятельности проекта, определение стоимости кв.м выставочной площади

Исследование статистических данных по отраслевому рынку (официальные данные, печать, Интернет). Изучение проблем и перспектив отрасли (посещение выставок, опросы в форме стандартизированных интервью, административных опросов, работа с фокусными группами: представителями СМИ, фирм данной отрасли, ТПП, министерств и ведомств).
Анализ конкурентной выставочной среды: географический охват, сроки, количество участников, уровень цен, структурный и региональный состав участников, господдержка, деловая программа, особенности PR и рекламной кампании. Посещение выставок, опросы. Заключение о характере конкурентной среды и наличие выставочных ниш. Место и время проведения выставки.
Анализ сильных и слабых сторон проекта. Уникальные стороны проекта. Концепция - сетка для составления сметы выставки. Ожидаемый результат.
Сметная документация, расходы:
-аренда площади для субарендатора;
-застройка и оформление;
-организационные, сервисные, транспортные расходы;
- реклама и продвижение проекта;
- деловая, конкурсная программа, социологические исследования;
- командировочные (для выездных мероприятий).     
Регулирование и финансирование выставочной деятельности: государственный бюджет, внебюджетные формы, спонсорство, информационное спонсорство.

Тема 3.    Формирование клиентской базы
Анализ коммерческих адресных баз и создание выборки. Информационные системы: "Бизнес-карта", "Желтые страницы", "Адрес Москва", "Золотые страницы", "Россия 2006" и др.
Контактные базы данных (полученные в результате выставочных маркетинговых исследований).
Фирменная база.
Определение потенциального количества участников, тенденций рынка, выставочных ниш, субъектов рынка, целевой аудитории выставки, приоритетов или "крючков" для экспонентов.
"Проникновение" в отрасль. Работа с экспонентами по размещению рекламы.

Тема 4. Разработка фирменного стиля

Выбор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов (констант) в соответствии с тематикой. Товарный знак - первичный элемент фирменного стиля выставки. Международный классификатор товаров и услуг (круг классов, по которым осуществляется регистрация товарного знака). Защита товарного знака в соответствии с законодательством РСФСР (Федеральный Институт промышленной собственности). Обязательное использование и продление регистрации, необходимое для поддержки права на товарный знак. Фирменное наименование. Бренд. Деловая полиграфия выставки (бланк, визитная карточка, заявка-договор, бэджи, конверты, папки).

Тема 5. Подготовка оргкомитета

Формирование программы государственной поддержки выставки (полностью финансируемые государством проекты; поддержка российских участников зарубежных выставок; финансирование самой выставки для проведения научных, политических, внедренческих мероприятий). Методы работы с государственными структурами:
- подписание письма о поддержке выставки первыми лицами правительства, министерства, ведомства;
- выход распорядительных документов государственных законодательных и исполнительных структур;
- подписание Официального приветствия участникам выставки;
- создание Оргкомитета с включением руководителей госструктур, формирование программы проведения выставки и ее координация. Рабочая группа. Составление документов по выставке:
- информационные письма о выставке,
- договор на аренду выставочной площади,
- договор на застройку с генподрядчиком,
- разработка рекламных буклетов различных форматов (для рассылки, для работы на выставке, для VIP гостей) и другой рекламной продукции в соответствии с выбранным стилем (логотип, фирменный цвет, шрифт).

Тема 6. Общественная деятельность, паблисити (репутационный менеджмент)

Цели общественной деятельности:
- консолидация усилий для повышения значимости выставочной деятельности в экономике страны;
- улучшение условий (правовых, экономических и организационных) для деятельности компании;
- лоббирование интересов компании в государственных, профессиональных, общественных структурах;
- оказание влияния на руководство выставочного бизнеса;
- укрепление имиджа компании в деловом мире.
Пути реализации задач:
- участие в работе законотворческих комиссий и советов (Международный союз выставок и ярмарок, Торгово-промышленная палата), международных и национальных выставочных организаций: Союз международных выставок (УФИ), Международная организация выставочного менеджмента (IAEM).
Постоянный и непрерывный контакт со СМИ, распространение новостей, проведение совместных PR - акций со СМИ (публикация о том, какие фестивали, показы, игры, конкурсы, викторины проводятся на выставке), контроль над сообщениями и исправление ошибочной информации, анализ эффективности СМИ.
Дополнительные инструменты PR:
- презентации и специальные проекты выставки;
- методическая и научная деятельность (курсы повышения квалификации, тренинги, семинары и лектории в рамках УФИ, МСВиЯ и крупных выставочных компаний;
- международные связи: членство в международных организациях, сотрудничество с зарубежными выставочными комплексами и ТПП, работа на профильных выставках за рубежом;
- приемы, деловые встречи.

Раздел II. Запуск выставки

Тема 7. Этапы рекламной кампании (подготовка выставки, проведение, поствыставочный период)

Виды рекламных носителей (радио, пресса, телевидение, Интернет). Виды рекламных и информационных сообщений: модульная реклама, статья, репортаж, интервью, обзор, информационный анонс, ролик, пресс-релиз или сообщение, бегущая строка. Медиапланирование на выставке.
Прямой маркетинг (почтовая и другие виды рассылки). Маркетинг на смежных и конкурентных выставках. Наружная реклама (перетяжки, щиты, афиши, стикеры, аэростаты).
Навигатор по выставке. Официальный каталог. Сувенирная и наградная продукция. Мультимедийная презентация выставочного проекта.
Фото - и киносъемка на выставке (сценарий и значимые объекты съемки, использование полученных материалов).
Рекламно-информационная работа с потенциальными клиентами в период работы выставки (пакет участника и почетного гостя). Специальные проекты (рекламные акции в СМИ и на различных площадках) в течение года, непосредственно перед выставкой. Подготовка специальной программы "Посетитель". Подготовка персонала. Фирменный стиль.

Тема 8. Привлечение спонсора. Стратегические партнеры на выставке

Спонсорство в выставочной индустрии - один из привлекательных видов предпринимательской деятельности, как на благо себя, так и в интересах "обладателя помощи". Исследование интересов потенциального спонсора для грамотного планирования совместной работы.
Обоснование спонсорского предложения для различных участников программы (крупного предприятия, финансовой структуры или страховой компании). Формирование одного или нескольких спонсорских "пакетов" для "генерального" и "официального" спонсоров и партнеров. Спонсорство отдельных мероприятий в рамках выставки. Скрупулезный расчет и анализ сотрудничества до и после выставки - основа партнерских отношений.
Информационное (рекламное) спонсорство - наиболее результативный для выставочных компаний вид сотрудничества со СМИ.
Формирование агентской сети. Партнерские отношения с а) фирмами-операторами, создающими коллективный раздел и с б) организациями, дающими свою "эгиду", но не формирующими экспозицию. Агентские договоры. Работа с крупными компаниями, банками, корпорациями, выставочными организациями, ТПП по реализации индивидуальных программ. Договоры о сотрудничестве:
- актуализация товарных групп (тематических разделов) выставки;
- корректировка концепции выставки;
- привлечение дополнительного рекламного инструментария;
- лоббирование выставочной политики в отрасли.
    
Тема 9. Работа на профильных и смежных конкурентных выставках по продвижению выставки

Подготовка персонала компании для исследования конкурентной и партнерской среды. Разработка анкет и вопросников. Переговоры с потенциальными участниками. Предпочтения потенциальных участников, защита изобретения (выставочный приоритет). Договоры на участие. Тайм-менеджмент. Требования к сотруднику на стенде. "Разведка" на выставке.

Тема 10. Подготовка деловой программы

Формирование тематики докладов, пресс-релизов, уточнение плана-графика проведения, структуры информирования участников, инвентаризация помещений. Составление программы и сценария проведения мероприятий, плана информирования участников, инвентаризационного листа.

Тема 11. Виды презентационных программ и специальных проектов на выставке

Конкурсы и фестивали, церемонии которых происходят непосредственно на выставке; тематические викторины в СМИ (подарки выдаются на выставке); лотереи; имиджевые акции; презентации выставки, экспонентов (Дни экспонентов, регионов, компаний); тематические шоу-программы; концерты на выставке; имиджевые фирменные мероприятия (турнир по гольфу, пир в рыцарском замке, концерт-знакомство, "президентский" прием и т.д.

Тема 12. Организация работы пресс-центра

Подготовительный этап - разбивка выставки на отдельные сегменты и разработка системы информационных поводов, приглашение журналистов, подготовка пресс-релизов, организация пресс-центра. Выставочный период - приглашение журналистов на открытие и отдельные события выставки, мероприятия деловой программы, конкурсы и фестивали. Сочетание разных форм приглашения журналистов. Грамматические и текстовые требования к пресс-релизу.
Мини-пресс-центр для аккредитации журналистов. Большой пресс-центр для проведения мероприятий. Месторасположение, необходимое оборудование и материалы, оформление, количество занятых в пресс-центре сотрудников.
Организация пресс-конференций и интервью. Выпуск пресс-бюллетеней. Распространение оперативной информации о выставке: репортажи, прямые включения на радио, конференции "он-лайн", "горячие линии", Интернет. Поствыставочный период: обработка полученных на выставке материалов, обновление баз данных; сбор послевыставочных публикаций; обзвон журналистов по регистрационным листам; мониторинг прессы в период проведения и в течение месяца после окончания выставки; поиск в Интернете по ключевым словам. Формирование архива публикаций, выпуск дайджеста прессы.

Раздел III. Проведение выставки

Тема 13. Организация выставочного пространства

Создание целостного выставочного пространства, эстетичность восприятия, соответствие решений организации выставочного пространства единому фирменному стилю выставки, функциональность и навигационная прозрачность для экспонента и посетителя, оптимизация финансовых затрат. Классическая (улицы, "острова", перекрестки), ромбическая (легкий доступ к экспонатам) и круговая (для небольших залов) застройка выставочной площадки - "рассадка экспонентов". Проходы.
Стандартная и индивидуальная застройка стендов. Договор на застройку стенда. Мобильные стенды и их использование. Композиционные и дизайнерские решения (баннеры, шары и другие воздушные элементы, световые короба; проекторы, большеэкранные системы отображения, плазменные панели; информационные доски и стенды, декоративные панели).

Тема 14. Функциональное зонирование выставочного пространства

Тематический вводный раздел, представляющий концепцию выставки; отраслевое зонирование экспозиции, деловая зона (конференц-залы, VIP залы, переговорные комнаты, пресс-центр, конкурсная комиссия, вспомогательные помещения, склады, офис сотрудников, комната наемного персонала, гардероб для почетных гостей); навигационная; презентационная; инфраструктурная; открытые площадки. Использование эффектных дизайнерских решений: разноуровневая застройка, подсветка, оформление входа.
Информационный центр на выставке, информационные стойки (план экспозиции, указатели разной конструкции, мобильные конструкции).
Выставочные конструкции на открытой площадке. Наличие границ, охрана и уборка, элементы навигации, соблюдение фирменного стиля. Шале и надувные сооружения, нестандартные рекламные элементы.

Тема 15. Информационно-рекламные услуги для экспонентов и посетителей выставки

Международные требования к перечню оказываемых общих, административных, рекламных, технических услуг. Роль современных телекоммуникаций.
Организация услуг и создание справочника (навигатора) по выставке. Представительские пункты сервисных компаний (застройщик, туристическое обслуживание, юрист, медпункт, фотоуслуги, экспедиция, флорист и т.д.).
Организация бизнес-центра/секретариата выставки по предоставлению платных услуг по копированию, телефонной и факсимильной связи, ламинированию, доступу в Интернет, передаче сообщений, аренде аппаратуры и т.д.
Платные информационные услуги (каталог, рекламная и сувенирная продукция).

Тема 16. Сбор и анализ статистических данных выставки

Выставка - инструмент исследования рынка и потребительских предпочтений. Количественные данные (посетители, участники, выставочная площадь), качественные данные (выборочный опрос посетителей-специалистов и частных посетителей). Подготовка группы (разработка различных анкет; фирменный стиль в одежде и работе; тренинги; система поощрений). Итоговые материалы выставки (официальный отчет, дайджест прессы и итоговый пресс-релиз, анализ социологических опросов, выпуск тезисов деловых мероприятий и рассылка благодарственных писем, обработка фотоматериалов, обновление сайта выставки, информационное письмо с приглашением на следующую выставку). Финансовый отчет (достигнуты ли цели выставки) и предполагаемые меры.

Литература

Основная литература

1.    Александрова Н., Сорокина Е., Филоненко И. Выставочный менеджмент, РИА "ПРОЭКСПО", 2001 .
2.    Беляновский А. Разведка на выставке, "Удача Экспо", N 6-7, 2005.
3.    Байдан Н. Участие в выставке: step by step, "Агробизнес", N 4, 2004 .
4.    Материалы Интернет-архивов "Центра Выставочных Проектов" - pr@cep.com.ua и "Российского антикварного салона", статьи, публикации на актуальные темы: - "Подходят ли организаторам наши экспоцентры?" По материалам семинара UFI Reed Messe, Вена, апрель 2004.
5.    Саюшев В.А. 50 золотых правил организации и проведения выставок и ярмарок, М., 2004.
6.    Ткаченко Н. Основа успешной выставки - удачное концептуальное решение, построенное вокруг продукта, "Рекламодатель: теория и практика", N7, 2004 .
7.     Флэтчер М. Тайм-менеджмент - управление временем, "ЧипЭКСПО" - Владимир Правоторов. "Выставочный экземпляр", "Бизнес", 2004 . и др.
8.     Шарков Ф.И. Выставочный коммуникационный менеджмент. - М.: Альфа-Пресс, 2006.
9.     Шарков Ф.И. Современные маркетинговые коммуникации. Словарь-справочник. - М.: Альфа-Пресс, 2006.

Дополнительная литература

1. Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А.Т. Основы выставочной деятельности. Учебное пособие / Под ред. акад. Н.П. Лаверова. - М.: Из-во Рос.экон.акад., 2003.
2. Олвуд Д., Монтгомери Б. Выставки: планирование и дизайн. - Новосибирск: Interbook, 1991.
3. Петелин В.Г. Стендист торгово-промышленной выставки: секреты мастерства. - М.: Ось-89, 2000.
4. Успешное участие в выставках. Made in Germany. - Комитет германской экономики по делам торговых выставок и ярмарок (АUМА) - Еssеn. А. Зutter Messe-Veilag. 1997. - издание для России.
5. Фирдман С. Как показать товар лицом: выставки и презентации. - М.: КОНСЭКС, 1994.
6. Шпаков В.Н. Россия на Всемирных выставках 1851-2000 - М.: Росинэкс, 2000.

1.10. Правовое обеспечение и государственное регулирование выставочной деятельности

Тема 1. Основные законодательные акты, регулирующие отношения в выставочной деятельности

Приоритетная роль федеральных законов. Особая процедура их принятия. Конституция Российской Федерации, кодексы РФ о рекламе. Общая характеристика Федерального закона "О рек-ламе". Цели и сфера применения настоящего закона: защита от недобросовестной конкуренции в области рекламы, предотвращение ненадёжной рекламы и нарушений правовых основ выставочной деятельности.
Особенности распространения законодательства на иностранных юри-дических лиц, а так же на граждан без гражданства, размещающих рекламу на территории России.
Применение понятий ненадлежащая реклама, контрреклама в выста-вочной деятельности.

Тема 2. Общие и специальные требования к соблюдению законо-дательства в выставочной деятельности
Kомментарий закона "О рекламе". Авторское право и смежные права на рекламу. Общие требования к рекламе. Недобросовестная реклама. Неэтическая реклама. Заведомо ложная реклама. Скрытая реклама.
Правовое регулирование особенностей рекламы в радио-телепрограм-мах. Особенности рекламы в периодических печатных изданиях, в кино - и видеообслуживаниях, справочном обслуживании. Регулирование производст-ва и размещения наружной рекламы. Особенности рекламы на транспорт-ных средствах и почтовых отправлениях и некоторых отдельных видов товаров.
Регулирование рекламы финансовых, страховых инвестиционных ус-луг и ценных бумаг. Правовые основы социальной рекламы. Регулирование вопросов спонсорства. Защита прав несовершеннолетних при производстве, размещении и распространении рекламы.

Тема 3. Права и обязанности организаторов выставки, арендодателей выставочной площади, экспонентов, потребителей выставочного продукта

Обязанности различных субъектов выставочной деятельности по сох-ранности материалов, их копий, других необходимых средств для осуще-ствления рекламной деятельности.
Обязанности и права субъектов рекламной деятельности по отношению к объективности информации в процессе выставочного производства. Взаимодействие последних при фактах нарушения законодательства РФ о рекламе. Анализ обстоятельств, при которых реклама выставок и ярмарок становится не надлежащей.
Условия прекращения договорных отношений между субъектами выставочной деятельности, процедура возмещения убытков.
Взаимодействие субъектов выставочной деятельности с исполнитель-ными органами власти в процессе изготовления и размещения рекламного продукта.

Тема 4. Государственный контроль и саморегулирование в области выставочной деятельности

Полномочия федерального антимонопольного органа (его территориальных подразделений) по государственному контролю в области выставочной деятельности. Основные функции антимонопольного органа по контролю в сфере рекламы. Реализация права доступа антимонопольного органа к информации в части производства выставочного продукта.
Полномочия Торгово-промышленной палаты в регулировании выста-вочной деятельности. Роль Международной Торгово-промышленной палаты в координации международной выставочно-ярмарочной деятельности.
Постановления и распоряжения Правительства РФ, Министерств и ведомств РФ о выставочно-ярмарочной деятельности.
Работа со сведениями, составляющими коммерческую тайну, а так же возмещение убытков при её нарушении.
Права органов саморегулирования в области выставочной деятельности (общественных организаций (объединений), ассоциаций и союзов юридических лиц).

Тема 5. Контрреклама и ответственность за ненадлежащую рекламу

Законодательство Российской Федерации о процедуре осуществления контррекламы и необходимых мероприятиях при её осуществлении. Ответственность органа, принявшего решение о полном или частичном приостановлении рекламы нарушителя.
Формы, методы и технология осуществления контррекламы. Согла-сование контррекламы с антимонопольным органом, в том числе и по вопро-сам замены средств распространения продолжительности, пространства, места и порядка осуществления.

Тема 6. Ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации о рекламе

Гражданско-правовая ответственность юридических лиц или граждан (рекламодателей, рекламопроизводителей и рекламораспространителей) за нарушение законодательства РФ о рекламе. Защита прав и интересов лиц, пострадавших от ненадлежащей рекламы (обращение в суд с исками, в том числе и о возмещении убытков и компенсации морального вреда). Права и обязанности истцов при подаче исков.
Ответственность лиц при уклонении от контррекламы или не пред-ставление в указанный срок сведений по требованию антимонопольного органа (его территориальных подразделений). Соотношение условий привлечения к административной и уголовной ответственности за нарушение рекламного законодательства.
Ответственность антимонопольного органа при установлении фактов нарушений законодательства Российской Федерации при проведении рекламы выставочно-ярмарочных мероприятий.

Тема 7. Регулирование выставочно-ярмарочной деятельности отраслевым российским законодательством

Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) о предложении товара в его рекламе. Налоговый кодекс РФ о регулировании отношений в сфере выставочной деятельности и о налогообложении выставочно-ярмарочной деятельности. Кодекс об административных правонарушениях (КоАП РФ) о нарушении антимонопольного законодательства в сфере рекламы. Уголовный кодекс Российской Федерации об ответственности за размещение заведомо ложной рекламы. Закон РФ "О средствах массовой информации" о нарушении правил распространения рекламы эротических изданий и программ. Закон РФ "О товарных знаках" об использовании товарного знака и последствиях его не использования. Другое законодательство Российской Федерации о регулировании отношений в сфере выставочно-ярмарочной деятельности.

Тема 8. Регулирование рекламной и выставочно-ярмарочной деятельности актами исполнительных органов

Закон "О рекламе" о перечне актов, нормы которых регулируют отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распространения рекламы. Указы Президента РФ, нормативные правовые акты Правительства РФ и федеральных органов исполнительной власти о различных аспектах выставочно-ярмарочной деятельности. Министерства, государственные комиссии РФ, федеральные комиссии России и иные федеральные органы.
Два вида актов исполнительных органов власти: 1) акты, принимаемые непосредственными органами исполнения нормы ФЗ "О рекламе"; 2) акты, принимаемые непосредственно в развитие федеральных законов. Методические рекомендации Минфина об издержках и учёте при производстве рекламного продукта. Акты антимонопольного комитета. Акты ГИБДД. Акты МПС, Министра РФ и др.
Разъяснения государственных органов исполнительной власти. Акты органов местного самоуправления.

Тема 9. Международные правовые акты выставочно-ярмарочной деятельности

Международные конвенции и соглашения по вопросам организации международных выставок и ярмарок.
Карнет АТА - международный таможенный документ, заменяющий таможенные декларации.
UFI (The Global Association of the Exhibition Industry) - международная ассоциация организаций, работающих в сфере выставочной индустрии.
Международный союз выставок (Union des Foyers International`s).
Роль Международной торговой палаты в организации международной выставочно-ярмарочной деятельности. Цель Кодекса - поддержание высоких этических стандартов маркетинга.

Литература

Основная литература

Общеправовые основания, используемые в правовом регулировании выставочно-ярмарочной деятельности.

1.Конститутция Российской Федерации (с измен. От 09.06.2001) //Рос.газ. 1993.N237.25 дек.
2.Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.11.2002.N138-ФЗ//Рос. газ.2001.N220.20 ноября.
3.Налоговый кодекс Российской Федерации (ч 1)от 31.07.1998.N146-ФЗ//Рос.газ. 1998N148,149,6 авг.
4.Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 31.12.2001.г.N195-ФЗ//Рос.газ. 2001.N256.
5.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001.г.N197-Фз//Рос. газ.2001.N256.
6.Уголовный кодекс Российской федерации от 13.06.1996.N63-ФЗ//Собрание законодательства РФ.1996.N25,стр.2954, 17 июня.
7.Закон РФ от 27.12.1991,N2124-1 "О средствах массовой информации"//Ведомости СНД и ВС.РФ.1992.N7.13 фев., ст. 300.
8.Закон РФ от 09.07.1993.N5351-1. "Об авторском праве и смежных правах.//Рос.газ.1993.N147.3 авг.
9.Федеральный закон РФ от 18.07.1995.N108-ФЗ. "О рекламе"//Собрание законодательства РФ.1995. - N30.24 июля. Ст. 2864.
10.Сборник законодательных и иных правовых актов и документов о рекламе. Выпуск 3.М. 2001.
11.Правовые основы рекламной деятельности: учебн. пособие //П.А.Аркин, А.Н Крылов, Е.В Фомина, К.А Соловейчик - СПБ: Изд.дом "Бизнес-пресса", 2004.
12.Учебно-методический комплекс дисциплины "Основы выставочного дела". - М.: МАБиУ, 2005.
13. Шарков Ф.И. Правовое регулирование коммуникационной деятельности: в рекламе, связях с общественностью, журналистике. Учебное пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2007.
14. Шарков Ф.И. Выставочный коммуникационный менеджмент. - М.: Альфа-Пресс, 2006.

Документы, регламентирующие выставочно-ярмарочную деятельность.

1.    Постановление Государственного стандарта России N 242-ст от 11 августа 1999 г.
2.    Указ Президента РФ N 1953 от 1 декабря 200 г. "Вопросы воен-но-технического сотрудничества Российской Федерации с иностранными государствами".
3.    Постановление Правительства РФ N 123 от 8 февраля 1996 г. "О Федеральной программе развития экспорта".
4.    Постановление Правительства РФ N1384 от 13 декабря 1999 г. "Об утверждении Положения об участии российских организаций и проведении выставок и показов продукции военного назначения".
5.    Постановление Правительства РФ N11 от 6 января 1997 г. "Об усилении контроля за обязательным применением контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением на рынках, ярмарках, выставочных комплексах и на других территориях, отведенных для осуществления торговли".
6.    Распоряжение Правительства РФ об участии российских организаций в выставках и показах продукции военного назначения в текущем календарном году (полугодии), а также решения Минобороны России о номенклатуре и количестве экспонатов, демонстрируемых на выставках и показах.
7.    Приказ Минсельхоза России N94 от 5 февраля 2001 "О комиссии по развитию и координации выставочно-ярмарочной деятельности в агропромышленном комплексе России".
8.    Постановление Правительства Москвы N870 от 14 сентября 1999 г. О Концепции выставочной деятельности и схеме размещения и развития выставочно-ярмарочных комплексов в г. Москве.
9.    Распоряжение мэра Москвы N504-РМ от 216.05.98 г. "О московском городском совете по выставочной деятельности".
10.    Устав Международного союза выставок и ярмарок (третья редакция), утвержденный Общим собранием членов 19 декабря 2001 г., протокол N23.
11.    Материалы Комиссии Правительства РФ по выставочно-ярмарочной деятельности.
12.    Положение о Комитете по выставочно-ярмарочной деятельности и поддержке товаропроизводителей и экспортеров при Торгово-промышленной палате РФ.

Дополнительная литература

Международные конвенции и соглашения по вопросам выставочно-ярмарочной деятельности.
    
1. Парижская конвенция 1928 г. о Международных выставках.
2. Соглашение с государствами-участниками СНГ о развитии выставочно-ярмарочной деятельности в Содружестве Независимых Государств от 26 мая 1995 г.
3. Таможенная конвенция "О Карнете АТА" для временного ввоза товаров (Брюссель, 6 декабря 1990 г.).
4. Конвенция о временном ввозе товаров (Стамбул, 26 июля 1990 г.).
5. Объяснительное сообщение Комиссии европейских сообществ о применении правил Единого рынка к выставочно-ярмарочному сектору (отрасли - 98/С 143/02).
6. Двусторонние соглашения Российской Федерации о торгово-экономическом, научно-техническом и культурном сотрудничестве с иностранными государствами (материалы о выставочно-ярмарочной деятельности).

1.11. Выставочный маркетинг

Тема 1. Становление и развитие выставочно-ярмарочных услуг в мире

История появления выставочной деятельности. Первые промышленные выставки. Развитие выставочной деятельности в России. Терминология и классификация выставочно-ярмарочной деятельности.

Тема 2. Основные аспекты маркетинга

Рынок и его роль в хозяйственном механизме общества. Понятие маркетинга. Сущность основных категорий. Маркетинг, его концепции и структура. Концепции управления маркетингом.

Тема 3. Выставка в комплексе инструментов маркетинга

Маркетинговый комплекс (4 P) - поддающиеся контролю маркетинговые инструменты. Функции выставочного маркетинга. Основные формы воздействия на потенциальных покупателей. Выставочная деятельность как неотъемлемая часть маркетинговой политики организаций. Участие в выставке в комплексе маркетинга. Выставка среди инструментов маркетинга.

Тема 4. Способы осуществлений целей продаж на выставках

Определение целей участия в выставке. Комплекс целей участия в выставке. Соответствие целей участников выставки с целями посетителей-специалистов.

Тема 5. Маркетинговые коммуникации: определение, элементы, функции

Система маркетинговые коммуникаций как элемент комплекса маркетинга. Процесс передачи информации в системе маркетинговых коммуникаций. Основные факторы эффективной коммуникации. Этапы работы создания действенной системы коммуникаций. Коммуникационная модель функций.

Тема 6. Директ - маркетинг

Основные понятия. Рост и преимущества прямого маркетинга. Формы прямого маркетинга. Схема продаж и основные элементы схемы. Общественное мнение и этические вопросы, связанные с применением прямого маркетинга. Формы участие в выставке.

Тема 7.Основные элементы рынка выставочно-ярмарочных услуг

Организационный, экономический и информационный аспекты выставочной деятельности. Планирование выставки. Выбор экспонатов. Значение выставочного стенда. Экономический анализ рисков выставочного участия. Информационная политика фирмы в ходе ее участия в выставке.

Тема 8. Особенности работы на стенде

Подготовка стендистов к работе на выставке. Основные требования к стендисту. Организационно-подготовительная и техническая работа стендистов. Взаимодействие стендистов с организаторами выставки. Способы демонстрации экспонатов. Как определить тип посетителя. Типы посетителей и стратегии работы с каждым их них.

Тема 9. Роль и место PR в выставочной деятельности

Формы PR-деятельности фирмы. Основные принципы и направления PR деятельности. Презентационные материалы в паблисити организации. Особенности межличностного взаимодействия фирмы и аудитории.

Тема 10. Выставочный стенд: как привлечь к нему внимание

Возможности упрочения репутации фирмы в ходе ее участия в выставке. Выставочный стенд и пути привлечения к нему внимания. Виды стендов. Рекламная продукция на выставке. Коммуникационные проблемы, возникающие в ходе взаимодействия стендистов и посетителей.

Тема 11. Потребительские рынки и покупательское поведение

Модели покупательского поведения. Личностные характеристики, влияющие на покупательское поведение. Процесс принятия решения о покупке. Рынки организованных потребителей и поведение компаний-покупателей.

Тема 12. Ценообразование: задачи и стратегии

Факторы, влияющие на ценообразование. Внутренние и внешние факторы влияния. Основные подходы к ценообразованию. Установление цен на новые товары. Ценообразование на рынках товарной номенклатуры. Корректировка цен. Государственная политика ценообразования.

Тема 13. Сегментирование рынка

Уровни сегментирования рынка, сегментирование потребительского рынка, эффективность сегментирования. Оценка и выбор целевых рынков. Позиционирование с целью достижения конкурентных преимуществ. Стратегии позиционирования. Выбор и реализации стратегии позиционирования.

Тема 14. Маркетинговые исследования

Маркетинговая информационная система. Оценка потребности в информации. Сбор и обработка информации. Распространение информации. Процесс маркетингового исследования. Выявление проблемы и определение целей исследования. Концепция, составление и реализация плана. Особенности маркетинговых исследований в выставочной деятельности. Социально-этические нормы и общественное мнение в маркетинговых исследованиях.

Тема 15. Концепция развития выставочно-ярмарочной деятельности в Российской Федерации

Основные направления анализа выставочно-ярмарочной деятельности в регионе. Многофакторный анализ развития региона. Особенности учета малых предприятий в выставочно-ярмарочной деятельности. Основные выставочные площадки в Москве. Проблемы и основные тенденции развития выставочно-ярмарочной деятельности в России.

Литература

Основная литература

1.    Агарков М.И. Управление проектами в России. М. 1995.
2.    Амстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг. М., СПб. 2000.
3.    Васильев Г.А., Гайденко Т.А.Маркетинг. М., 2001.
4.    Голубков Е.П. Маркетинг: словать0справочник. СПб. 1998.
5.    Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А.Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом. М., 2005.
6.    Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М., 1991.
7.    Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент.СПб. 1995.
8.    Игнащенко С.А. Выставочная деятельность в регионах России//Экспомир Плюс, 2001. N5.
9.     Интернет как инструмент маркетинга. М., 2001.
10.    Концепция развития ВЯД Российской Федерации.
11.    Критсотакис Я.Г. Торговые ярмарки и выставки. М., 1997.
12.    Крылова Г.Д., Соколова М.И. Практикум по маркетингу. М., 1995.
13.    Миллер С. Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом./Пер с анг. М. 1998.
14.    Новиков О.А. Организация оптово-продовольственных ярмарок. М. 2002.
15.    Петелин В.Г. Стендист торгово-промышленной выставки. Секреты мастерства. М., 2000.
16.    Прокудин В. Выставка как инструмент маркетинга.//Экспомир Плюс. 2001. N3.
17.    Рогов В. Реклама в сети - новое направление в бизнесе.//Экономика и жизнь. 1997. N 21.
18.    Роджерс Ф. Маркетинг в малом бизнесе. М., 1996.
19.    Савруков Н.Г., Савруков А.Н. Основы маркетинга. Альбом схем. СПб., 1999.
20.    Сторовский Л.Е. Основы выставочно-ярмарочной деятельности. М. 2003.
21.    Тоффлер Б., Имбер Дж. Словарь маркетинговых терминов. М., 2000.
22.    Трофимов С.Н. Выставочная деятельность и ее регулирование. СПб, 2000.
23.    Крутик А.Б., Базаров Е.А. Выставочный бизнес: вопросы теории и практики. СПб, 2003.
24.    Федько Н.Г., Федько В.П. Маркетинговые коммуникации. Ростов н/д. Феникс, 2002.
25.    Шарков Ф.И. Выставочный коммуникационный менеджмент. - М.: Альфа-Пресс, 2006.
26.    Шарков Ф.И. Современные маркетинговые коммуникации. Словарь-справочник. - М.: Альфа-Пресс, 2006.
27.     Энджел Д., Блэкуэлл. Поведение потребителей. М., 1999.

Дополнительная литература

1.    Андреанов В. Негосударственное регулирование и механизмы саморегуляции в рыночной экономике.//Экономист. 2003, N1.
2.    Валовая М.А. Азы древнейшего ремесла или 13 бесед о рекламе и маркетинге. М., 1994.
3.    Валовик А.М. Выставочная деятельность. Перспективы развития//Эскпомир. 1999. - N3.
4.    Демидов Е., Курбатов А, В государственном регулировании на выставочном рынке России//Оборудование. - 2003. - N1.
5.    Зайцев В.П. Первые всемирные промышленные выставки в Лондоне. Наука и жизнь. 2001/5.
6.    Мезенин Н.А. Парад всемирных выставок. - М., 2003.
7.    Новиков О.А. Организация оптово-продовольственных ярмарок. М. 2002.
8.    Шупыро В.М. Развитие выставочного бизнеса его влияние на формирование бюджета Москвы//Вестник МГУ. Сер.6. Экономика. -2001. - N3.

II. Вопросы к государственному экзамену

Общие вопросы
(специализация "Рекламный менеджмент",
"Выставочное дело и реклама")

2.1. Основы рекламы

1.    Что такое "реклама"?
2.    В чем заключается роль рекламы в современном обществе?
3.    Какова роль транснациональных рекламно-коммуникационных групп в развитии рекламного рынка России?
4.    Какие издания по теории и практике рекламы вы знаете?
5.    Какое место рекламы в системе маркетинговой коммуникации?
6.    Что такое "имидж"?
7.    Что такое "фирменный стиль"?
8.    Что такое "рекламный продукт"?
9.    Как подготовить и составить эффективное рекламное сообщение?
10.     Каковы цели рекламной коммуникации?
11.     Назовите основные функции рекламы как средства маркетинговой коммуникации?
12.     Как используется реклама в качестве инструмента психологического программирования?
13.     Каковы функции рекламы в современном обществе?
14.     Охарактеризуйте участников рекламной коммуникации: каковы их характеристики и особенности?
15.     В чем заключается теория мотивации Маслоу?
16.     Что такое "мотив"?
17.     Что такое "потребность"?
18.     Какие типы покупательского поведения вы знаете?
19.     Каковы функции рекламного агентства?
20.     Какие уровни психологического воздействия вам известны?
21.     Как взаимосвязаны потребности людей и мотивы их действий?
22.     Какие традиционные средства распространения рекламы вам известны?
23.     Каковы новейшие средства распространения рекламы?
24.     Виды рекламы в Интернете?
25.     Что такое "наружная реклама"?
26.     Какие основные виды рекламы?
27.     Что такое "бренд"?
28.     Что такое "имиджевая реклама"?
29.     Что такое "товарная реклама"?
30.     Что такое "бизнес-реклама"?
31.     Какова разница между "торговой, социальной, и политической рекламой"?
32.     Какова базовая информация для разработки рекламной стратегии?
33.     Что влияет на выбор творческой стратегии?
34.     Каковы проекционные стратегии"?
35.     Назовите рационалистические стратегии?
36.     Какие виды исследований вы знаете?
37.     Что такое психологическая эффективность рекламы?
38.     Каковы методы оценки коммуникативной эффективности рекламы?
39.     Что такое "коммуникативная эффективность рекламы"?
40.     Каковы составляющие рекламной кампании?
41.     Что такое медиапланирование?
42.     Каковы этапы рекламной кампании?
43.     Каковы факторы, влияющие на развитие мировой рекламы.
44.     Что такое "глобальный потребитель" и "глобальная реклама"?
45.     В чем заключаются особенности японской рекламы?
46.     Каковы основные черты американской рекламы?
47.     Каковы функции международной рекламы?
48.     Каковы нормы и принципы международной рекламной деятельности?
49.     В каких международных фестивалях участвует Россия?
50.     Каковы особенности управления международной рекламой?
51.     Каковы особенности кросс-культурной коммуникации в рекламе?
52.     Каковы особенности и различия российской и зарубежной рекламы?
53.     Какова культурно-национальная и универсально-общечеловеческая символика?

2.2. Менеджмент

1.    Сущность и цели управления.
2.    Менеджмент как особый вид управления.
3.    Многозначность менеджмента.
4.    Методология менеджмента.
5.    Управленческие роли руководителя.
6.    Персонал менеджмента.
7.    Эволюция менеджмента: основные этапы.
8.    Современные концепции менеджмента.
9.    Организация как управленческая система.
10.    Организация как социотехническая система.
11.    Человек в организации. 

12.    Характеристика внутренней среды организации.
13.    Внешняя среда организации.
14.    Характеристика механистического и органического типов организационных систем.
15.    Жизненный цикл организации.
16.    Организационная культура: составляющие элементы и модель формирования.
17.    Характеристика социальной системы организации.
18.    Характеристика технической системы организации.
19.    Организационное проектирование в менеджменте.
20.    Характеристика организационных структур управления.
21.    Особенности, преимущества и недостатки иерархических структур управления.
22.    Особенности, преимущества и недостатки адаптивных структур управления.
23.    Процессный методологический подход к управлению.
24.    Системный подход в менеджменте.
25.    Менеджмент и административное управление: сравнительная характеристика.
26.    Критерии эффективности современного менеджмента.
27.    Современная управленческая парадигма управления.
28.    Сравнительная характеристика старой и новой парадигм управления.
29.    Человек в организации. Взаимодействие работника и организации.
30.    Взаимосвязь элементов внутренней среды организации и факторов внешнего окружения.
31.Процессный методологический подход в менеджменте: взаимосвязь управленческих функций.
32.Интеграционные (связующие) процессы в менеджменте.
33.Планирование: содержание, механизм реализации.
34.Модель стратегического планирования.
35.Бизнес-план: содержание, структура.
36.Организация как функция управления.
37.Организационное проектирование в менеджменте.
38.Типы организационных структур.
39.Новые организационные формы в менеджменте.
40.Иерархические структуры управления.
41.Адаптивные структуры управления.
42.Особенности, преимущества и недостатки линейной структуры управления.
43.Особенности, преимущества и недостатки функциональной структуры управления.
44. Особенности, преимущества и недостатки дивизиональной структуры управления.
45.Штабная структура управления: особенности, преимущества и недостатки.
46.Управленческий контроль: содержание, механизм реализации. Нормативы в системе контроля.
47.Содержательные теории мотивации.
48.Процессуальные теории мотивации.
49.Характеристика мотивационного процесса.
50.Формы стимулирования труда работников.
51.Современные формы оплаты труда.
52.Руководство: власть и партнерство.
53.Стиль менеджмента и имидж менеджера.
54.Управление человеком и управление группой.
55.Мотивация деятельности в менеджменте.
56.Коммуникации в менеджменте.
57.Принятие решений в менеджерской организации.
58.Процесс подготовки и принятия управленческого решения.
59.Планирование и организация в менеджменте: их взаимосвязь.
60.Характеристика и взаимосвязь функций управления.

2.3. Маркетинг

1.    Предмет, цели, задачи дисциплины "Маркетинг".
2.    Этапы развития маркетинга.
3.    Функции и принципы маркетинга.
4.    Роль маркетинга в экономическом развитии страны.
5.    Направление деятельности в сфере маркетинга.
6.    Предпосылки формирования маркетинга и особенности маркетинга в России.
7.    Классификация маркетинга по уровню конкуренции.
8.    Субъекты и объекты маркетинга.
9.    Состояния спроса и виды маркетинга.
10.    Концепции развития рыночных отношений.
11.    Товар с точки зрения маркетинга. Классификация товаров. Уровни товара.
12.    Товарно-марочная политика фирмы.
13.    Решения относительно упаковки, маркировки товара и услуг для клиентов.
14.    Решения относительно товарного ассортимента и товарной номенклатуры.
15.    Экономия на масштабе производства (эффект масштаба).
16.    ЖЦТ. Анализ, прогнозирование и тенденции ЖЦТ.
17.    Понятие качества продукции, ее конкурентоспособность и пути достижения конкурентных преимуществ.
18.    Связь маркетинга с другими дисциплинами.
19.    Понятие сегментирования рынка. Признаки сегментирования. Сегмент и ниша рынка.
20.    Понятия позиционирования и условия правильного позиционирования товара.
21.    Понятие среды маркетинга. Контролируемые и неконтролируемые факторы среды.
22.    Понятие рынка. Функции рынка. Классификация рынка по признакам.
23.    Сегментация рынка товаров потребительского и производственного назначения.
24.    Изучение поведения потребителей на рынке, факторы влияющие на поведение потребителя.
25.    Изучение спроса. Методы изучения спроса. Потребительская панель.
26.    Понятия: конкуренция, конкурентная среда, конкурентоспособность, конкурентные преимущества.
27.    Пути достижения конкурентных преимуществ.
28.    Предпосылки формирования маркетинга в России.
29.    Изучение деятельности конкурентов.
30.    Понятие конъюнктуры рынка. Конъюнктурообразующие факторы.
31.    Показатели конъюнктуры рынка.
32.    Предмет и методы прогнозирования конъюнктуры рынка.
33.    Структура целей фирмы и целей маркетинга.
34.    Марка, марочное название, марочный знак, товарный знак, бренд. Товарно-марочная политика.
35.    Возможные направления развития маркетинга.
36.    процесс управления маркетингом.
37.    Стратегия разработки новых товаров.
38.    Тенденции сокращения ЖЦТ и расширения ассортимента продукции.
39.    Пути выхода на рынок.
40.    Циклические конъюнктурообразующие факторы.
41.    Маркетинговая информационная система (МИС). Методы сбора первичных данных при исследовании рынка.
42.    Этапы разработки новых товаров.
43.    Состояния спроса и задачи маркетинга соответствующие этим состояниям.
44.    Модель потребительского поведения.
45.    Товарно-рыночные стратегии фирмы.
46.    Понятие товарной политики, ее цели.
47.    Понятие комплексного исследования рынка.
48.    Понятие комплекса маркетинга.
49.    Маркетинговая информация. Источники информации.
50.    Этапы маркетингового исследования рынка.
51.    Конкурентная среда. Виды конкуренции. Способы создания и поддержания конкурентной среды.
52.    Процесс управления маркетингом.
53.    Понятие качества продукции.
54.    Маркетинговое исследование рынка.
55.    Методы сбора первичных данных.
56.    Понятие рынка. Функции рынка. Классификация рынка по признакам.

2.4. Социология рекламной деятельности

1.    Объект и предмет социологии рекламы. Ведущие ученые в области социологии рекламы (Федотова Л.Н., Шарков Ф.И. и др.).
2.    Социальные условия появления рекламы. Определение рекламы. Функции рекламы. Реклама как социальный институт.
3.    Концепция постиндустриального общества Д. Белла. Современное состояние рекламного рынка.
4.    Способы социальной регуляции рекламной деятельности. Понятие "аномии" Э.Дюркгейма. "Девиантное" и "делинквентное" поведение.
5.    Участники рекламной деятельности: рекламодатели, рекламные агентства, СМИ, свободные торговцы идеями, целевая аудитория.
6.    Проблемы соблюдения этики в рекламе. Технология этической экспертизы.
7.    Ценностные ориентации общества и социализация личности. Реклама как информация о ценностях общества.
8.    Типы социальных связей: контакт, социальные действия, социальные взаимодействия, социальные отношения.
9.    Теории социального действия (М.Вебер. Т. Парсонс и др.), теория обмена Дж. Хоманса.
10.    Базовые положения концепции "спирали молчания" Э. Ноэль-Нойман.
11.    Понятие "культура". "Традиционные ценности", о которых информирует реклама. Особенности рекламного образа в зарубежной и российской рекламе.
12.    Технология брендинга. Римейк марки как одна из стратегий брендинга.
13.    Метод фокус-группы и его использование в рекламной деятельности.
14.    Количественные методы опроса, используемые в рекламе. Краткая характеристика. Достоинства и недостатки.
15.    Формы и способы влияния группового и общественного мнения на личность
16.    Массовое сознание как объект рекламы. Теория стереотипизации У. Липпмана. Назовите основные приемы манипулирования массовым сознанием в сфере рекламы. Приведите примеры манипулятивного воздействия в коммерческой и политической рекламе.
17.    Основные этапы проведения социологического исследования в сфере рекламы.
18.    Понятия "генеральная совокупность" и "выборочная совокупность". Типы выборок.
19.    Структура анкеты. Правила составления анкеты.
20.    Технология проведения интервью. Эффект интервьюера.
21.    Типы вопросов в анкете. Сложности использования различных вопросов.
22.    Специфика российской культуры. Особенности ментальности россиян.
23.    Мода как массовое подражание. Функции моды в обществе.
24.    Работа с респондентом. Основные трудности и способы их преодоления.
25.    Гэллап, Роупер, Кроссли - исследователи рекламы с помощью социологических опросов.
26.    Процесс формирования у аудитории образа личности, товара.
27.    Организация социологического исследования. Основные этапы.
28.    Пилотаж (апробация) анкеты. Привести пример.
29.    Планирование рекламной кампании и ее социологическое обеспечение.
30.    Социальная реклама как способ создания социально одобряемого действия.

31.    Социологический эксперимент в рекламном исследовании. Его цель. Последовательность действий.
32.    Наиболее известные в мире исследовательские структуры рекламы. Профессиональные организации на российском рынке маркетинговых, рекламных и медиа-исследований.
33.    Потребители рекламы. Сегментация и социологическое обследование.
34.    Влияние рекламы на потребительское поведение и образ жизни
35.    Детская и молодежная аудитория рекламного сообщения. Ее характеристика и социальные проблемы.
36.    Социальная экспертиза. Методы отбора экспертов для оценки эффективности рекламных текстов:
37.    Специфика прогнозов социальных инноваций. Эффект "Эдипа".
38.    Методы развития творческих способностей и деловых навыков персонала рекламных агентов: мозговая атака, метод "635", "метаплан", "синектика", инновационная игра.
39.    Стратегия рекламной деятельности и исследования аудитории СМК
40.    Эксперимент как особая технология получения информации о рекламном продукте.
41.    Методы наблюдения и его возможности при сборе информации о восприятии рекламы потребителем.
42.    Измерение телеаудитории. Основные медийные показатели рекламной кампании на телевидении: доля аудитории канала. индекс соответствия целевой группе, стоимость пункта рейтинга на канале.
43.    Исследования аудитории: анализ "количества" и "качества"
44.    Обзор современного состояния российского рекламного рынка.
45.    Инновационные процессы в обществе и их механизмы; роль рекламы в инновационных процессах.
46.    Критерии тестирования рекламы для установления глубины ее воздействия на аудиторию.
47.    Приемы качественно-количественного анализа документов.
48.    Особенности создания рекламных текстов. Апробирование текстов и оценка средств рекламы.
49.    Испытание готовности аудитории к принятию рекламного сообщения.
50.    Тест семантического дифференциала и его использование в рекламной деятельности.
51.    Методы изучения предпочтений: балльные оценки, ранжирование, метод парных сравнений.
52.    Политическая реклама: социологические исследования.
53.    Социальная эффективность рекламы. Способы определения эффективности рекламы.
54.    Процессы урбанизации и необходимость информационного обеспечения городской инфраструктуры.
55.    Коммуникативная эффективность рекламного сообщения.

56.    Наиболее известные в мире исследовательские структуры рекламы. Профессиональные организации на российском рынке маркетинговых, рекламных и медиа-исследований.
57.    Измерение телеаудитории. Основные медийные показатели рекламной кампании на телевидении: доля аудитории канала, индекс соответствия целевой группе, стоимость пункта рейтинга на канале.
58.    Тест семантического дифференциала и его использование в рекламной деятельности.
59.    Методы изучения предпочтений: балльные оценки, ранжирование, метод парных сравнений.
60.    Политическая реклама: социологические исследования.

2.5. Психология рекламной деятельности

1.    Рекламная деятельность как явление экономики, психологии и культуры.
2.    Системный подход и психология рекламной деятельности.
3.    Социальная ориентированность человека как психологический фактор рекламной деятельности.
4.    Реклама как коммуникация.
5.    Потребность в общении и социализация личности.
6.    Социализация и индивидуальность.
7.    Психологические основы рекламных коммуникаций.
8.    Социальные оценки, социальные сравнения, социальная мода.
9.    Человек как субъект рекламных коммуникаций.
10.    Проблема исследования психических процессов человека в рекламе.
11.    Психические процессы и психологические воздействия (ощущения, восприятие, внимание).
12.    Психические процессы и психологические воздействия (память, мышление).
13.    Психические процессы и психологические воздействия (эмоции, воображение).
14.    Психические процессы в условиях рекламных коммуникаций.
15.    Психологические воздействия в рекламе и проблема выбора (гипноз; внушение; нейролингвистическое программирование (НЛП)).
16.    Психологические воздействия в рекламе и проблема выбора (подражание; заражение; убеждение; рекламные шоу).
17.    Психологические воздействия в рекламе и проблема выбора (имидж; механизм "ореола"; идентификация; технология "25 - го кадра").
18.    Психологические воздействия в рекламе и проблема выбора (социально - психологическая установка).
19.    Концепция рекламы как формы психологических воздействий.
20.    Психологическое манипулирование потребителем в условиях личных продаж.
21.    Этические проблемы психологических воздействий в рекламе.
22.    Рекламные коммуникации как объект психологического исследования в маркетинге.
23.    Маркетинг как основная концепция производства и реализации товаров и услуг в современных рыночных условиях.
24.    Две стратегии организации исследований и прикладных разработок в рекламной деятельности (суггестивый и маркетинговый подходы).
25.    Психографический анализ в маркетинге и рекламе.
26.    Психология рекламы и комплекс маркетинговых коммуникаций.
27.    Типы рекламных коммуникаций в маркетинге.
28.    Психологические проблемы исследования мотивации потребителя.
29.    Психология рекламы и проблема изучения потребностей.
30.    "Опредмечивание" потребностей в маркетинге и рекламе.
31.    Имиджи и бренды как предмет социальных потребностей.
32.    Психотехнология рекламных средств (без обратной связи).
33.    Реклама в газете и журнале.
34.    Радио- и Телереклама.
35.    Наружная реклама и реклама на транспорте.
36.    Психотехнология рекламных средств.
37.    Прямая почтовая рассылка.
38.    Прямой контакт с потребителем.
39.    Реклама по телефону.
40.    Непосредственный контакт с покупателем.
41.    Психотехнология рекламного текста.
42.    Психографика рекламного текста.
43.    Психотехнология иллюстрации в рекламе.
44.    Психотехнология слогана и заголовка рекламного текста.
45.    Психолингвистика рекламного текста.
46.    Рекомендации по составлению рекламных текстов.
47.    Психотехнология корпоративной символики.
48.    Имиджевая реклама.
49.    Соответствие имиджа фирмы маркетинговым исследованиям и PR-стратегии.
50.    Торговая марка. Товарный знак. Знаки. Символы.
51.    Психотехнология выставок.
52.    Выбор и организация проведения выставки.
53.    Психотехнология стенда и экспонатов.
54.    Психология стендистов.
55.    Психология общения с посетителями.
56.    Моделирование психологических структур рекламного воздействия АИДА, РАРА.
57.    Моделирование психологических структур рекламного воздействия ДИБАБА, ДАГМАР.
58.    Психологическая эффективность рекламы.
59.    Психологические исследования содержательных и формально - динамических характеристик рекламы.
60.    Проблема психологической экспертизы рекламы и оценка ее эффективности.
61.    Пропаганда как вид рекламной деятельности.
62.    Цели и задачи пропаганды.
63.    Пропаганда в условиях психологических войн.
64.    Механизмы воздействия пропаганды на психику человека.
65.    Пропаганда и реклама как элементы системы рекламной деятельности.
66.    Политическая реклама и имиджмейкинг.
67.    Психологические особенности размещения рекламы в различных средствах массовой информации.
68.    Психология рекламы и медиапланирование.

2.6. Разработка и технологии производства рекламного продукта

1.    Коммуникативные, коммерческие и креативные задачи рекламы.
2.    Эмоциональная и рациональная реклама.
3.    Роль и место рекламного продукта в рекламном процессе.
4.    Типы рекламных обращений: информирующая, убеждающая, внушающая, напоминающая реклама.
5.    Задачи рекламных обращений в соответствии с фазами товарного цикла.
6.    Структура и композиция рекламного обращения.
7.    Язык рекламы: выразительные и художественно-изобразительные средства в рекламе.
8.    Средства речевого воздействия в рекламе.
9.    Понятие копирайтинга, обязанности копирайтера и требования, предъявляемые к уровню его подготовки.
10.    Разработка основной идеи рекламы.
11.    Создание качественного текста.
12.    Модель АISDA (внимание, интерес, доверие, желание, действие)
13.    Терминология рекламного текста (РТ): заголовки, слоганы, подзаголовки, основной рекламный текст, вставки и рамки, врезы, иллюстрации, печати, логотипы, автографы.
14.    Создание названий для товаров.
15.    Рекламный текст (РТ) и его функции.
16.    Аргументация в РТ.
17.    Виды аргументов в РТ.
18.    Композиция РТ.
19.    Принципы создания РТ.
20.    Способы улучшения читабельности РТ.
21.    Виды зачинов в РТ.
22.    Понятие слогана.
23.    Функции слогана.
24.    Основные значимые единицы слогана.
25.    Художественные приемы, используемые в слогане.
26.    Виды слоганов.
27.    Методика написания слогана.
28.    Невербальные средства выражения информации в рекламном продукте: изображение, выделение шрифтовое и цветовое.
29.    Специфика рекламного макета.
30.    Взаимодействие визуальной и вербальной частей рекламы.
31.    Отличие креативной рекламы от некреативной.
32.    Рекламный образ и приемы его построения.
33.    Особенности цветового оформления рекламы.
34.    Дополнительный креатив в рекламе: юмор, шок, славянизация, секс, игра.
35.    Реклама и искусство.
36.    Художник-дизайнер, художник-иллюстратор, художник-оформитель и их роль в рекламе.
37.    Компьютерный дизайн в рекламе.
38.    Специалисты по конструированию упаковки.
39.    Семантическая структура рекламного продукта.
40.    Семиотические модели в рекламе.
41.    Оценка художественной ценности рекламы.
42.    Оценка социально-психологической эффективности.
43.    Оценка маркетинговой и коммуникативной эффективности.

2.7. Правовое регулирование рекламной деятельности

1)    Понятия: реклама; объект рекламирования; товар; ненадлежащая реклама
2)    Понятия: рекламодатель; рекламопроизводитель; рекламораспространитель
3)    Понятия: потребители рекламы; спонсор; спонсорская реклама
4)    Понятие социальной рекламы
5)    Понятие скрытой рекламы
6)    Антимонопольный орган
7)    Три способа регулирования рекламной деятельности
8)    Понятия недобросовестной и недостоверной рекламы
9)    Товары, реклама которых не допускается
10)    Специфика рекламирования товаров при дистанционном способе их продажи
11)    Реклама о проведении стимулирующих мероприятий
12)    Земельный кодекс РФ о порядке использования земель для размещения рекламы
13)    ФЗ "О средствах массовой информации" о регулировании рекламы
14)    ФЗ "Об инвестиционных фондах" о требованиях к содержанию рекламы
15)    ФЗ "О негосударственных пенсионных фондах" об ограничениях форм рекламы
16)    Гражданский кодекс РФ о защите прав владельцев товарных знаков
17)    ФЗ о защите прав потребителей от недобросовестной рекламы
18)    Указ Президента РФ "О гарантиях права граждан на охрану здоровья при распространении рекламы"
19)    Кодекс РФ "Об административных правонарушениях" об ответственности за нарушение законодательства о рекламе
20)    Основные задачи государства по регулированию рекламной деятельности и методы (основные инструменты) их решения
21)    Законы и подзаконные акты
22)    Запрещающие, разрешающие и диспозитивные нормы о рекламе
23)    Юридическая ответственность за нарушения законодательства о рекламе
24)    Государственный контроль рекламной деятельности
25)    Антимонопольные органы государства и их контрольные функции
26)    ФЗ "О прокуратуре РФ" о контрольной функции прокуратуры в сфере рекламы
27)    Защита несовершеннолетних от злоупотреблений их доверием и недостатком опыта в рекламе
28)    ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в РФ" о порядке защиты ребенка от недобросовестной рекламы
29)    Виды и статус рекламодателей социальной рекламы
30)    Организация размещения заказов на производство и распространение социальной рекламы
31)    Положения, которые не допускается в социальной рекламе
32)    Заключение договора на распространение социальной рекламы
33)    Гражданский кодекс РФ (Часть 1) о порядке заключения договоров
34)    Реклама услуг по заключению договоров ренты.
35)    Гражданский кодекс РФ (часть 1) о порядке заключения договоров ренты
36)    Порядок прерывания рекламой теле и радио программы (передачи)
37)    Регулирование совмещения рекламы с телепрограммой способом "бегущей строки"
38)    Общая продолжительность и периоды распространения теле и радио рекламы
39)    Теле и радио передачи, которые не допускается прерывать рекламой и совмещать с рекламой способом "бегущей строки"
40)    Порядок использования рекламы в детских и образовательных теле и радио передачах
41)    Порядок прерывания рекламой спортивных теле и радио передач
42)    Требования к уровню звука рекламы и сообщения о последующей трансляции рекламы
43)    Теле и радио передачи, в которых распространение рекламы не допускается
44)    Виды рекламных конструкций
45)    Правовой статус владельцев рекламной конструкции и рекламораспространителя
46)    Запрет наружной рекламы на приспособлениях, предназначенных для регулирования дорожного движения
47)    Соответствие рекламной конструкции и ее территориального размещения требованиям технического регламента
48)    Договор с собственником недвижимого имущества на установку и эксплуатацию рекламной конструкции
49)    Требования к участникам торгов (в форме аукциона или конкурса)
50)    Лица, пользующиеся преимуществом в сфере распространения наружной рекламы на территории муниципальных образований
51)    Требования к размерам общей площади информационных полей рекламных конструкций
52)    Временные рекламные конструкции
53)    Порядок оформления разрешения на установку рекламной конструкции
54)    Запрет самовольной установки рекламной конструкции
55)    Договор, заключаемый рекламодателем с собственником транспортного средства
56)    Запрет на использование транспортных средств исключительно или преимущественно в качестве передвижных рекламных конструкций
57)    Запрет на использование при размещении рекламы на транспортных средствах с использованием специальных методов и средств
58)    ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев
транспортных средств" об особенностях рекламы услуг конкретных страховщиков
59)    Федеральный закон "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции" о порядке рекламы алкогольной продукции
60)    Ограничения источников рекламы алкоголя
61)    Обязательность предупреждением о вреде чрезмерного потребления алкогольной продукции, пива и напитков, изготавливаемых на его основе, в каждом случае их рекламы
62)    Требования к организации проведения рекламных акций, сопровождающихся раздачей образцов алкогольной продукции, пива и напитков, изготавливаемых на его основе
63)    Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан о запрете рекламы алкогольных напитков и табачных изделий в СМИ
64)    Законодательная инициатива Правительства РФ о запрете рекламы табака
65)    ФЗ "О лекарственных средствах" о порядке рекламы лекарств
66)    Обязанность предупреждения о наличии противопоказаний к применению и использованию рекламируемых лекарственных средств, необходимости ознакомления с инструкцией по их применению или получения консультации специалистов
67)    Особенности рекламы лекарственных средств, для использования которых требуется специальная подготовка.
68)    ФЗ "О наркотических средствах и психотропных веществах" об ограничении рекламы и освещения информации об обороте наркотических и психотропных веществ.
69)    Кодекс РФ "Об административных правонарушениях" об ответственности за пропаганду наркотических средств, психотропных веществ или их прекурсоров
70)    Особенности рекламы лекарственных средств, содержащих разрешенные к применению в медицинских целях наркотические средства или психотропные вещества
71)    Запрет на проведение рекламных акций, сопровождающихся раздачей образцов лекарственных средств, содержащих наркотические средства и психотропные вещества.
72)    Особенности рекламы медицинских услуг по искусственному прерыванию беременности.
73)    ФЗ "О трансплантации органов и (или) тканей человека" о запрете рекламы купли-продажи органов и (или) тканей человека
74)    ФЗ "О семеноводстве" о порядке размещения информации о семенах в сопроводительных документах и рекламы партий семян в СМИ
75)    ФЗ "О безопасном обращении с пестицидами и агрохимикатами" о порядке их рекламирования
76)    Специфика рекламы добавок (биологически активных и пищевых),
77)    Специфика рекламы продуктов детского питания
78)    Специфика рекламы продукции военного назначения и оружия
79)    Специфика рекламы гражданского оружия, в том числе оружия самообороны, спортивного, охотничьего и сигнального оружия
80)    Специфика рекламы финансовых услуг и ценных бумаг
81)    ФЗ "О рынке ценных бумаг" о требованиях к содержанию рекламы на рынке ценных бумаг
82)    ФЗ "О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг" об ограничениях, связанных с рекламой ценных бумаг
83)    Кодекс РФ "Об административных правонарушениях" об ответственности за рекламу под видом ценных бумаг документов, удостоверяющих денежные и иные обязательства
84)    Реклама основанных на риске игр и пари
85)    Понятие и факторы саморегулируемости в сфере рекламы
86)    Функции рекламных объединений
87)    Национальные и международные рекламные ассоциации
88)    Рекламные ассоциации США
89)    Международный кодекс рекламной практики
90)    Российский рекламный кодекс

Дополнительные вопросы
(специализация "Выставочное дело и реклама")

2.8. Основы выставочной деятельности

1. Раскройте сущность понятия "инфраструктура выставочной деятельности"?
2. Какие структуры координируют выставочную деятельность в России, за рубежом?
3. Назовите участников выставочной деятельности?
4. Каковая роль государства в выставочной деятельности (в России, за рубежом)?
5. Как отражается экономическое положение в стране на развитие выставочной деятельности?
6. Какие общие требования предъявляются к международным выставочным центрам?
7. Каков предмет Парижской конвенции о международных выставках?
8. Каковы особенности Концепции развития выставочной деятельности Российской Федерации?
9. Какие приняты международные соглашения в области выставочной деятельности?
10. Каков вклад выставочно-ярмарочной деятельности в экономику городов?
11. Какие таможенные решения выставочных вопросов известны в России на международном уровне?
12. В каких странах находятся крупнейшие мировые центры выставок, конгрессов?
13. В чем особенность выставочной деятельности в регионах России?
14. В чем смысл сопровождения выставочной деятельности конгрессами, конференциями?
15. Какие выставочно-конгрессные центры России являются основными?
16. Какие основные характеристики выставочной деятельности в странах СНГ и Балтии?
17. Где размещены крупнейшие выставочные территории Европы?
18. Какие выставочные территории мира входят в число крупнейших?
19. В чем особенности выставочной деятельности в США, Канаде и Мексике?
20. Почему выставочная деятельность является инструментом маркетинга?
21. В чем заключается роль выставочной деятельности при выработке стратегии фирмы?
22. Как связаны выставочная и рекламная деятельность?
23. Что входит в основные правила успешного проведения выставки?
24. Как формируется целевая направленность выставочной деятельности?
25. Как определяются цели участия фирмы в выставке?
26. Какова структура затрат экспонента?
27. Как определить затраты организатора выставки?
28. Почему выставочный стенд - лицо фирмы?
29. Каким требованиям должен отвечать менеджер выставочной деятельности?
30. В чем заключаются обязанности персонала на стенде при проведении выставки?
31. Зачем нужны пресс-релизы в выставочной деятельности?
32. Каковы основные элементы взаимоотношений экспонента и его клиента на выставке?
33. Как экспонент должен работать с посетителями?
34. Как осуществляется формирование экспозиции на стенде?
35. Какие формы проведения выставок известны?
36. Как планируется экспонентом рекламная и информационная работа?
37. Какие новые формы участия в выставках появились в последние десятилетия?
38. Какие знания и навыки должны быть у современных выставочных специалистов?
39. Какие западные выставочные фирмы доминируют на российском рынке?
40. Как рассчитать размеры стенда на коммерческой выставке?
41. Зачем нужна пресс-конференция в выставочной деятельности?
42. В чём заключается сущность правового регулирования выставочной деятельности?

2.9. Технология разработки и реализации выставочного проекта

1.    Разработка концепции выставочного проекта.
2. Классификация выставок.
3. Анализ рынка конкурентной среды.
4. Анализ коммерческой состоятельности проекта, определение стоимости кв.м выставочной площади
5. Источники и стратегии финансирования выставочного проекта.
6.    Формирование клиентской базы.
7.    Разработка фирменного стиля.
8.    Фирменное наименование. Бренд. Деловая полиграфия выставки.
9.    Создание Оргкомитета и рабочей группы.
10.     Формирование программы государственной поддержки. Методы работы с государственными структурами.
11.     Подготовка официальной документации по выставке.
12.     Разработка и виды рекламной полиграфии на выставке.
13.     Цели общественной деятельности и пути реализации задач по укреплению имиджа выставки.
14.     Участие в работе законотворческих комиссий и советов, международных и национальных выставочных организаций - важный инструмент репутационного менеджмента выставочной компании.
15.     Пресс-служба выставки как механизм обеспечения PR в СМИ.
16.     Презентации и специальные проекты выставки как дополнительные инструменты PR.
17.     Роль методической и научной деятельности в повышении статуса выставочной компании.
18.     Участие в международном выставочном процессе - необходимое условие повышения уровня и качества выставок.
19.     Медиапланирование на выставке.
20.     Этапы рекламной кампании.
21.     Рекламно-информационная работа с потенциальными клиентами в период работы выставки.
22.     Привлечение спонсора.
23.     Спонсорство отдельных мероприятий в рамках выставки.
24.     Информационное (рекламное) спонсорство - наиболее результативный для выставочных компаний вид сотрудничества со СМИ.
25.     Стратегические партнеры на выставке. Формирование агентской сети.
26.     Работа с крупными компаниями, банками, корпорациями, выставочными организациями, ТПП по реализации индивидуальных программ. Договоры о сотрудничестве.
27.     Предпочтения участников, защита изобретения (выставочный приоритет). Договоры на участие.
28.     Работа на профильных и смежных конкурентных выставках по продвижению выставки.
29.     Тайм-менеджмент. Требования к сотруднику на стенде. "Разведка" на выставке.
30.     Подготовка деловой программы.
31.     Программа и сценарий проведения мероприятий, план информирования участников, инвентаризационный лист.
32.     Виды презентационных программ и специальных проектов на выставке.
33.     Организация работы пресс-центра.
34.     Требования к пресс-релизу.
35.     Выставочный пресс-центр.
36.     Послевыставочный период работы пресс-центра.
37.     Организация выставочного пространства.
38.     Типы застройки выставочной площадки.
39.     Стандартная и индивидуальная застройка стендов. Договор на застройку стенда.
40.     Функциональное зонирование выставочного пространства.
41.     Информационный центр на выставке.
42.     Выставочные конструкции на открытой площадке.
43.     Информационно-рекламные услуги для экспонентов и посетителей выставки.
44.     Организация бизнес-центра. Платные информационные услуги.
45.     Сбор и анализ статистических данных выставки.
46.     Итоговые материалы выставки.

2.10. Правовое обеспечение и государственное регулирование выставочной деятельности

1. Место выставок и ярмарок в системе маркетинговых коммуникаций.
2. Основные понятия выставочной деятельности.
3. Основные международные и российские законодательные акты, регулирующие отношения в выставочной деятельности.
4. Общая характеристика закона "О рекламе".
5. Основные цели закона "О рекламе".
6. Закон "О рекламе" о недобросовестной конкуренции.
7. Правовые основы борьбы с ненадлежащей рекламой.
8. Участие в выставочной деятельности иностранных лиц.
9. Авторское и смежное право в рекламе.
10. Недостоверная реклама.
11. Неэтичная реклама.
12. Правовое регулирование рекламы выставочного продукта на радио и ТВ.
13. Особенности рекламы выставочного продукта в периодических печатных изданиях.
14. Реклама выставок в кино (продакт плейсмент).
15. Правовое регулирование использования скрытой рекламы в выставочных экспозициях.
16. Особенности рекламы выставок на транспортных средствах и почтовых отправлениях.
17. Правовое регулирование ярмарочной деятельности.
18. Правовые основы социальной рекламы.
19. Защита прав несовершеннолетних в производстве рекламного продукта.
20. Права и взаимные обязанности устроителей выставок и посетителей.
21. Условия заключения договоров между субъектами выставочной деятельности.
22. Условия прекращения договоров между субъектами выставочного процесса.
23. Полномочия антимонопольных органов в регулировании выставочной деятельности.
24. Сущность контррекламы в выставочной деятельности.
25. Гражданско-правовая ответственность юридических лиц за нарушение законодательства о рекламе.
26. Защита прав лиц, пострадавших от ненадлежащей рекламы.
27. Уголовная ответственность за заведомо ложную рекламу.
28. Регулирование выставочной деятельности отраслевым российским законодательством.
29. Роль исполнительных органов в регулировании отношений в выставочной деятельности.
30. Общественные органы саморегулирования в выставочной деятельности.

2.11. Выставочный маркетинг

1.    Становление и развитие выставочно-ярмарочных услуг в мире.
2.    Основные аспекты маркетинга.
3.    Маркетинг, его концепции и структура.
4.    Функции и основные инструменты маркетинга.
5.    Выставка в комплексе инструментов маркетинга.
6.    Характеристика целей участия в выставке, способы осуществления и критерии выполнения.
7.    Основные элементы рынка выставочно-ярмарочных услуг.
8.    Директ-маркетинг. Основные понятия. Схема продаж.
9.    Организационно-подготовительная и техническая работа стендиста на выставке.
10.    Коммерческая работа стендиста на выставке. Типы посетителей, стратегия работы с ними.
11.     Маркетинговые коммуникации: определение, элементы, функции. Схема процесса передачи информации в системе коммуникаций.
12.     Особенности Интернет-маркетинга. Взаимосвязь с Интернет выставками.
13.    Особенности функционирования крупных выставочных комплексов в мире. 

14.     Сегментирование потребительского рынка. Уровни сегментирования.
15.    Оценка и выбор целевых рынков.
16.    Потребительские рынки и покупательское поведение. Основные факторы влияния.
17.     Проблемы жизненного цикла товара.
18.    Роль и место PR в выставочной деятельности.
19.    Выставочный стенд: как привлечь к нему внимание. Виды стендов.
20.    Фирменный стиль организации. Значение фирменного стиля в выставочном маркетинге.
21.    Система франчайзинга как один из видов маркетинговой деятельности.
22.    Рекламная продукция на выставке. Виды и особенности использования.
23.    Планирование и организация участия в выставке. Основные этапы работы в выставочно-ярмарочных мероприятиях.
24.    Ценообразование: задачи и стратегии. Факторы, влияющие на ценообразование.
25.    Основные подходы к ценообразованию. Установление цен на новые товары.
26.    Маркетинговые исследования. Методы сбора информации.
27.    Процесс маркетингового исследования. Особенности маркетинговых исследований в выставочной деятельности.
28.    Формы невербального общения при прямом маркетинге. Общественное мнение и этические вопросы в прямом маркетинге. Значение прямого маркетинга для работы на выставке.
29.    Концепция развития выставочно-ярмарочной деятельности в Российской Федерации.
30.    Основные выставочные площадки в Москве.
31.    Особенности и тенденции развития выставочной деятельности в России.

viperson.ru