воскресенье, 26 января 2014 г.

Учебный комплекс дисциплины `Социологический мониторинг`

Учебный комплекс дисциплины `Социологический мониторинг`

Автор: доктор социологических наук, профессор Ф.И. Шарков
Ответственный за выпуск - доктор философских наук, профессор М.А. Буданова

I. ПРОГРАММА УЧЕБНОГО КУРСА "СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ МОНИТОРИНГ"

1. Распределение часов курса по темам и видам работ
Распределение часов курса по темам и видам работ.


Форма итогового контроля - зачет/экзамен

 
Распределение часов курса по темам и видам работ.

Nпп Наименование тем и разделовВсего часовАудиторные занятия (час.)Сам. Работа
    ЛекцииСеминары 
1.Информатизация общественной жизни и управленческой деятельности в современном мире.842Семинарск. занятие N1 2
2Информационное обеспечение диагностики состояния управляемого объекта622Семинарск. занятие N2 2
3.Теоретико-методологические и методические основы построения и функционирования социологического мониторинга.824Семинарск. занятие N3 2
4.Методологические и методические основы осуществления мониторинга средств массовой информации.624Семинарск. занятие N4  2
5.Анализ результатов мониторинга СМИ62  2
6.Основные подходы и парадигмы социологического анализа политических движений и деятелей.622Семинарск. занятие N5 2
7.Методологические и методические основы построения мониторинга потребительского спроса и покупательского поведения.622Семинарск. занятие N62
8.Мониторинг напряженности и толерантности42 2
 ИТОГО50161614


Форма итогового контроля - зачет/экзамен


2. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

Цель курса

Целью данного курса является освоение студентами теоретико-методологических и методических основ подготовки и проведения мониторинга общественных процессов, и прежде всего, политических.

Задачи курса

Ознакомить студентов с историей развития системы информационного обеспечения социального управления.

Дать студентам необходимые знания по теории мониторинга, методам проведения социологического мониторинга различных типов общественных процессов (в политической, социальной, экономической, духовной сферах).

Научить студентов формулировать цели и задачи социального, экономического, политического мониторингов, а также мониторинга культурно-духовной сферы.
Привить будущим специалистам навыки использования результатов мониторинга в управлении организациями различных типов.

Место курса в системе социогуманитарного образования

Предметом социологического мониторинга являются политические проблемы. Основой данного курса является система методов сбора и обработки социологической информации. Современный специалист должен хорошо ориентироваться в сложном мире социальных и политических отношений. Данные, получаемые на основе социологического мониторинга должны использоваться в общем контексте получения социогуманитарных знаний. Специалист по связям с общественностью должен систематически определять состояние объекта, что позволяет ему принимать те или решения с учетом тенденций и закономерностей развития процессов в экономической, политической, социальной и духовной сферах общества.

Требования к уровню освоения содержания курса

Пройдя обучение по курсу "Социологический мониторинг политических процессов и электорального поведения" студенты должны свободно ориентироваться в типах и видах политических процессов, факторы, способствующие формированию электорального поведения. Будущий специалист по связям с общественностью должен уметь собирать и обрабатывать информацию методом социологического мониторинга и принимать на их основе решения по управлению политическими процессами и электоральным поведением.
В процессе изучения курса студенты должны приобрести основные навыки использования полученных знаний на практике. Специалист по связям с общественностью кроме того должен хорошо знать особенности организаций, занимающихся проведением диагностики и мониторинга социально-политических процессов.


3. СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

3.1.Темы и их краткое содержание

Тема 1. Информатизация общественной жизни и управленческой деятельности в современном мире.

Понятие "информация". Информация, как инструмент осознания процессов и явлений. Информация, касающаяся и производственно-трудовой деятельности и социальной жизни. Закономерности становления и развития информационного общества. История развития информатики. Техническое обеспечение информатизации общественной жизни. Информационная сфера общества и ее системы. Обеспечение информационной безопасности.

Информатизация управленческой деятельности. Информационное обеспечение управленческой деятельности. Организация и технология сбора, обработки и использования информации в управленческой деятельности. Основные требования к информационным системам.

Мониторинг как средство управления процессами, относящимися к разным сферам общественной жизни.

Тема 2. Информационное обеспечение диагностики состояния управляемого объекта

Определение диагностики. Диагностика как средство оценку состояния объекта и выявления проблем, возникающих в работе социологического объекта. Диагностика как механизм организационной деятельности, направленной на изменение состояния или режима работы объекта.

Социальная диагностика: сущность, цели. Основные способы и методы социальной диагностики. Механизм осуществления социальной диагностики. Средства и методики получения информации системой диагностики. Технологии информационного обеспечения социологической диагностики. Принципы, задачи, методы информационного обеспечения социологической диагностики.

Факторы эффективной диагностики состояния управляемого объекта. Система и средства диагностики социального объекта. Теоретическая модель диагностики социального объекта. Этапы проведения диагностики.

Тема 3. Теоретико-методологические и методические основы построения и функционирования социологического мониторинга

Понятие "мониторинг". Мониторинге как вид информационной деятельности, направленной на сбор и использование информации. Социальный мониторинг как способ познавательной и предметно-практической деятельности. Мониторинг как система периодического наблюдения за объектами. Мониторинг как средство информационного обеспечения управленческой деятельности. Функции мониторинга как инструмента управления общественными системами и процессами. Основные принципы построения системы мониторинга (системности, адресности и предметной направленности).
Социальный мониторинг как система периодического сбора информации о явлениях в социальной сфере. Экономический, политический мониторинг. Мониторинг в культурно-духовной сфере общества. Социологический мониторинг как мониторинг, использующий специфические для эмпирической социологии методы сбора, обработки, анализа и использования информации. Общегосударственный, региональный, муниципальный уровни проведения мониторинга.

Подсистемы мониторинга (организационная, научно-методическая, организационно-техническая). Программа мониторинга (постановка целей, изложение основных положений концепции, система организации и техника сбора информации, обоснование выборки объектов наблюдения и методики его проведения). Индикаторы и показатели мониторинга. Надежность получаемой мониторинговой информации. Валидность и репрезентативность мониторинговой информации. Эффективность использования социального мониторинга. Прогностическая функция мониторинговых исследований.
Социологический мониторинг как комплекс информационных, научно-методических, нормативно-правовых, организационных и финансовых мер. Этапы проведения социологического мониторинга.

Тема 4. Методологические и методические основы осуществления мониторинга средств массовой информации

Понятие "аудитория СМИ". Отношение аудитории к источникам информации. Сущность СМИ, их характеристики. СМИ как система сформировавшихся социальных институтов (пресса, книжные издательства, агентства печати, радио, телевидение, электронные СМИ и др.). Средства доставки электронной информации. Механизм воздействия средств массовой информации на общественное мнение. Этапы проведения мониторинга воздействия СМИ на массовую аудиторию. Метод экспертной оценки, подбор экспертов. Влияние СМИ на политиков.

Автоматизированные методы сбора информации о просмотре передач. Телеметрические (ТВ-метрические) измерения за рубежом и в стране. Показатели, учитываемый при формировании выборки ТВ-измерений. Характеристики домохозяйств, фиксируемые в процессе выборки. Контроль за качеством проведения телеизмерений. Требования к проведению измерения телеаудитории. Электронные датчики (ТВ-метры). Методика измерения телеаудитории с помощью ТВ-метров.

Тема 5. Анализ результатов мониторинга СМИ

Доминанты поведения телеаудитории. Стадии развития доминанты. Алгоритмизированная схема проведения анализа данных мониторинга. Рассмотрение отношения телезрителей к различным каналам. Анализ распределения зрительских предпочтений к разным телевизионным каналам. Отношение к различным программам и видам передач.

Выяснение предложений и пожеланий телезрителей к программам передач различных типов. Выяснение степени доверия телезрителей к получаемой информации.

Тема 6. Основные подходы и парадигмы социологического анализа политических движений и деятелей

Исследования отношений избирателей к политическим движениям и политическим деятелям. Статистический анализ показателей электоральной активности. Разработка инструментария анализа социально-экономической ситуации. Сегментирование политического рынка.

Имидж политической организации и лидера [(реальный, субъективный, моделируемый (желаемый); номинальный (идеальный), оптимальный,]. Наиболее значимые объективные качества политика (коммуникабельность, агрессивность (конфликтность), манеры, внешность, психологические особенности, способность вырабатывать и генерировать социальные идеи и др.). Конкурентное позиционирование. Корректировка имиджа политического деятеля или политической организации.

Методический инструментарий мониторинга политических движений и лидеров (постоянный блок, дополнительные блоки). Показатели (индикаторы, индексы) рейтинга политического субъекта. Сопоставление данных мониторинга, полученных различными методами.

Тема 7. Методологические и методические основы построения мониторинга потребительского спроса и покупательского поведения

Научно-методическое обеспечение мониторинга. методологическая и методическая разработка концепции, принципов и способов организации мониторинга. Разработка предметной и научно-организационной структур, методов построения и реализации выборки, методов и инструментария исследования.

Методы определения минимального потребительского бюджета населения ("потребительской корзины"). Классификация потребностей населения.
Сбор информации о спросе на товары и услуги и покупательском поведении. Определение степени удовлетворенности работой организаций, доставляющих населению товары и услуги.

Теоретико-методологические основы маркетинговых исследований потребительского спроса и покупательского поведения. Социальные детерминанты покупательского поведения.

Виды исследовательских процедур при проведении мониторинга потребительского спроса и покупательского поведения:

-    Сегментирование рынка и позиционирование товаров и услуг.

-     Определение средней частоты и размера покупок.

-    Анализ ценовых диапазонов.

-     Выявление факторов, определяющих потребительский выбор.

-     Определение потребительских предпочтений.

-     Фиксация изменений в потреблении продукции.

-    Выявление популярных брендов и фирм-производителей.

-     Замер информированности покупателей о деятельности и продукции конкретных фирм.

Изучение отношения потребителей к рекламе различных компаний.

Тема 8. Мониторинг напряженности и толерантности

Теория и методика исследования. обоснование новых теоретико-методологических подходов к проведению мониторинга социальной напряженности и толерантности. Принципы построения мониторинга социальной напряженности и толерантности. Анализ причин социальной напряженности в коллективе. Индикаторы и показатели, характеризующие социальную напряженность или социальное согласие. Классификация индикаторов социальной напряженности. Критерии оценки социальной напряженности. Мониторинг напряженности и толерантности как фактор стабильности социальной системы. Мониторинг как эффективный инструмент прогнозирования состояния социальной системы.




3.2. ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

План семинара N1 по теме "Информатизация общественной жизни и управленческой деятельности в современном мире"

1.     Понятие "информация". Информация, как инструмент осознания процессов и явлений.

2.     Закономерности становления и развития информационного общества. Обеспечение информатизации общественной жизни. Информационная сфера общества и ее системы.

3.     Информатизация управленческой деятельности. Информационное обеспечение управленческой деятельности. Организация и технология сбора, обработки и использования информации в управленческой деятельности.

4.     Мониторинг как средство управления процессами, относящимися к разным сферам общественной жизни.

Литература

Основная

Милехин А.В. Социологический мониторинг. - М., 1999. - С. 8-28.

Милехин А.В., Шарков Ф.И. Социологический мониторинг средств массовой информации и электорального поведения (учебное пособие). - М.: Прометей, 2003. - С. 8-27.

Киселев А.Г., Шарков Ф.И. Теория и практика массовой информации: информатизация государственного регионального управления. Учебное пособие. - М.: Изд-во Академии труда и социальных отношений, 2002. - С. 5-29, 36-80.

Киселев А.Г. Региональная управленческая информация в государственном управлении: социологический анализ, опыт, проблемы/Научный ред. Шарков Ф.И. - М.: "Перспектива", 2003.- с. 173-255.

Дополнительная


Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. Учебник. - М.: Издательский Дом "Социальные отношения", "изд. "Перспектива", 2002. - С. 71-79, 128-147.
Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. Словарь-справочник. - М.: Издательский Дом "Социальные отношения", 2002. - С.23-25.

Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований. Издание второе исправленное. - М.: Едиториал УРСС, 2002. - С.50-83.

Абдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации. - М.: ВЛАДОС, 1994. - С. 66-87.
Юзвишин И.И. Основы информациологии. Учебник. Изд. 2-е, переработанное и дополненное. - М.: Международное издательство "Информациология", "Высшая школа", 2000. - С. 52-77.


План семинара N2 по теме "Информационное обеспечение диагностики состояния управляемого объекта"

1.Диагностика как средство оценки состояния объекта.

2.     Диагностика как механизм организационной деятельности.

3.     Социальная диагностика: сущность, цели. Основные способы, методы и механизм социальной диагностики.

4.      Технологии информационного обеспечения социологической диагностики. Принципы, задачи, методы информационного обеспечения социологической диагностики.

5.     Система, средства и этапы диагностики социального объекта. Теоретическая модель диагностики социального объекта.


Литература

Основная

Милехин А.В. Социологический мониторинг. - М., 1999. - С. 28-43.

Милехин А.В., Шарков Ф.И. Социологический мониторинг средств массовой информации и электорального поведения (учебное пособие). - М.: Прометей, 2003. - С. 28-42.

Киселев А.Г., Шарков Ф.И. Теория и практика массовой информации: информатизация государственного регионального управления. Учебное пособие. - М.: Изд-во Академии труда и социальных отношений, 2002. - С. 48-71.

Киселев А.Г. Региональная управленческая информация в государственном управлении: социологический анализ, опыт, проблемы/Научный ред. Шарков Ф.И. - М.: "Перспектива", 2003.- с. 348-359.

Дополнительная

Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. Учебник. - М.: Издательский Дом "Социальные отношения", "изд. "Перспектива", 2002. - С. 131-138.

Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. Словарь-справочник. - М.: Издательский Дом "Социальные отношения", 2002. - С.16-17.

Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований. Издание второе исправленное. - М.: Едиториал УРСС, 2002. - С.17-20.


План семинара N3 по теме "Теоретико-методологические и методические основы построения и функционирования социологического мониторинга"

1.     Понятие "мониторинг". Мониторинг как вид информационной деятельности.

2.     Социальный мониторинг как способ познавательной и предметно-практической деятельности.

3.     Мониторинг как средство информационного обеспечения управленческой деятельности и как инструмент управления общественными системами и процессами.

4.     Основные принципы построения системы мониторинга мониторинга (системности, адресности и предметной направленности).

5.     Экономический, политический мониторинг. Мониторинг в культурно-духовной сфере общества. Общегосударственный, региональный, муниципальный уровни проведения мониторинга.

6.     Программа мониторинга (постановка целей, изложение основных положений концепции, система организации и техника сбора информации, обоснование выборки объектов наблюдения и методики его проведения). Подсистемы мониторинга (организационная, научно-методическая, организационно-техническая).

7.      Социологический мониторинг как комплекс информационных, научно-методических, нормативно-правовых, организационных и финансовых мер. Этапы проведения социологического мониторинга.


Литература

Основная

Милехин А.В. Социологический мониторинг. - М., 1999. - С. 62-79.

Милехин А.В., Шарков Ф.И. Социологический мониторинг средств массовой информации и электорального поведения (учебное пособие). - М.: Прометей, 2003. - С. 62-110.
Шарков Ф.И., Родионов А.А. Социология массовой коммуникации. Учебное пособие - М.: Издательский Дом "Социальные отношения", "изд. "Перспектива", 2002. - С.55-59, 73-75.

Серов Н.К. Социологический мониторинг: вопросы теории и практики// Социология и проблемы перестройки. Ч.2. - Л., 1988. С. 23-39.

Дополнительная

Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. Словарь-справочник. - М.: Издательский Дом "Социальные отношения", 2002. - С.56.

Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований. Издание второе исправленное. - М.: Едиториал УРСС, 2002. - С.21-31.

План семинара N4 по теме "Методологические и методические основы осуществления мониторинга средств массовой информации. Анализ результатов мониторинга СМИ"

1.     Понятие "аудитория СМИ". Сущность СМИ, их характеристики.

2.      СМИ как система социальных институтов (пресса, книжные издательства, агентства печати, радио, телевидение, электронные СМИ и др.).

3.     Механизм воздействия средств массовой информации на общественное мнение. Этапы проведения мониторинга воздействия СМИ на массовую аудиторию.

4.      Автоматизированные методы сбора информации о просмотре передач. Методика измерения телеаудитории с помощью ТВ-метров.

5.     Анализ результатов мониторинга СМИ.

Литература

Основная

Милехин А.В. Социологический мониторинг. - М., 1999. - С. 62-79.

Милехин А.В., Шарков Ф.И. Социологический мониторинг средств массовой информации и электорального поведения (учебное пособие). - М.: Прометей, 2003. - С. 62-110.
Шарков Ф.И., Родионов А.А. Социология массовой коммуникации. Учебное пособие - М.: Издательский Дом "Социальные отношения", "изд. "Перспектива", 2002. - С.7-39.

Серов Н.К. Социологический мониторинг: вопросы теории и практики// Социология и проблемы перестройки. Ч.2. - Л., 1988. С. 23-39.

Дополнительная

Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. - СПб: Питер, 2001.- С.643-680.

Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований. Издание второе исправленное. - М.: Едиториал УРСС, 2002. - С.69-77.

Киселев А.Г., Шарков Ф.И. Теория и практика массовой информации: информатизация государственного регионального управления. Учебное пособие. - М.: Изд-во Академии труда и социальных отношений, 2002. - С. 100-106.


План семинара N5. Основные подходы и парадигмы социологического анализа политических движений и деятелей

1.     Исследования отношений избирателей к политическим движениям и политическим деятелям.

2.     Сегментирование политического рынка.

3.      Имидж политической организации и лидера. Объективные качества политика.

4.     Конкурентное позиционирование.

5.      Методический инструментарий мониторинга политических движений и лидеров.

Литература

Основная

Милехин А.В. Социологический мониторинг. - М., 1999. - С. 113-166.

Милехин А.В., Шарков Ф.И. Социологический мониторинг средств массовой информации и электорального поведения (учебное пособие). - М.: Прометей, 2003. - С. 118-185.

Дополнительная

Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. Учебник. - М.: Издательский Дом "Социальные отношения", "изд. "Перспектива", 2002. - С. 96-104.

Лызлов В.Е. Как стать мэром. Методика предвыборной работы с кандидатами на должность главы администрации города. - М.: ПАИМС, 1999. - С. 4-38.

Цветнов А.В. Управление социально-политическими процессами. Технология избирательных кампаний, лоббирования общественной деятельности. - М.: "Палея", 1995. - С. 8-53.

План семинара N6. Методологические и методические основы построения мониторинга потребительского спроса и покупательского поведения

1.     Теоретико-методологические основы маркетинговых исследований потребительского спроса и покупательского поведения. Социальные детерминанты покупательского поведения.

2.     Научно-методическое обеспечение мониторинга. Методологическая и методическая разработка концепции, принципов и способов организации мониторинга.

3.      Методы определения минимального потребительского бюджета населения. Классификация потребностей населения.

4.      Виды исследовательских процедур при проведении мониторинга потребительского спроса и покупательского поведения.

5.      Замер информированности покупателей о деятельности и продукции конкретных фирм. Изучение отношения потребителей к рекламе различных компаний.

Литература

Основная

Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз для коммерсантов: Учебно-практическое пособие. - М.: Издательский Дом "Дашков и К0", 2000. - С. 24-26, 79-84.

Милехин А.В. Социологический мониторинг. - М., 1999. - С. 181-219.

Мониторинг оптового рынка винно-конъячной продукции.- М.: НИСПИ, 1998. - С.3-50.

Дополнительная

Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", Издательство "Экмос", 2001.- С.166-254.

Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. - СПб: Питер, 2001.- С.431-435.

3.3.     Перечень контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы

1.    Дайте определение понятия "информация".

2.     Почему информация является инструментом осознания процессов и явлений?

3.     Перечислите закономерности становления и развития информационного общества.

4.     Как осуществляется информационное обеспечение управленческой деятельности?

5.     Раскройте основные составляющие технологии сбора, обработки и использования информации в управленческой деятельности.

6.     Какие требования предъявляются к информационным системам?

7.     Каким образом диагностика может применяться в качестве средства оценку состояния объекта и выявления проблем, возникающих в работе социологического объекта?

8.     Раскройте сущность диагностики как механизма организационной деятельности, направленной на изменение состояния или режима работы объекта.

9.     Чем отличается социологическая диагностика от социальной диагностики?

10.     Опишите механизм и перечислите основные способы и методы социальной диагностики. осуществления социальной диагностики.

11.    Назовите основные средства и методики получения информации системой диагностики.

12.     В чем заключается сущность технологии информационного обеспечения социологической диагностики.

13.     Опишите принципы, задачи, методы информационного обеспечения социологической диагностики.

14.    Постройте теоретическую модель диагностики социального объекта, опишите этапы проведения диагностики.

15.    Из каких социальных институтов состоят средства массовой информации?

16.     Дайте определение мониторинга.

17.     Какие критерии позволяют рассмотреть мониторинг как вид информационной деятельности, направленной на сбор и использование информации.

18.    Почему социальный мониторинг можно рассматривать как способ познавательной и предметно-практической деятельности и систему периодического наблюдения за объектами.

19.     В каких случаях мониторинг превращается в средство информационного обеспечения управленческой деятельности.

20.     Перечислите основные функции мониторинга как инструмента управления общественными системами и процессами.

21.     Назовите основные принципы построения системы мониторинга.

22.     Какие специфические для эмпирической социологии методы сбора, обработки, анализа и использования информации использует социологический мониторинг.

23.    Назовите и раскройте содержание видов и типов мониторинга.

24.     Какие основные подсистемы мониторинга Вы можете назвать?

25.     Составьте программу какого-либо мониторинга (постановка целей, изложение основных положений концепции, система организации и техника сбора информации, обоснование выборки объектов наблюдения и методики его проведения).

26.     Что такое индикаторы и показатели мониторинга?

27.     Дайте определение надежности, валидности, репрезентативности получаемой мониторинговой информации.

28.     Чем измеряется эффективность использования социального мониторинга.

29.     Почему социологический мониторинг рассматривается как комплекс информационных, научно-методических, нормативно-правовых, организационных и финансовых мер?

30.     Перечислите этапы проведения социологического мониторинга.

31.     Что из себя представляет аудитория СМИ?

32.     Раскройте сущность СМИ, их характеристики.

33.     Назовите этапы проведения мониторинга СМИ и раскройте их содержание.

34.     Назовите основные социально-демографические характеристики аудитории.

35.     Как можно замерить отношение аудитории к источникам информации?

36.     Как проявляют себя мотивации поведения по отношению к источникам информации?

37.     Перечислите наиболее общие принципы организации мониторинга средств массовой информации.

38.     Как измеряется отношение избирателей к политическим движениям и политическим деятелям?

39.     Назовите факторы формирования имиджа политической организации и лидера.

40.     Перечислите наиболее значимые объективные качества политика.

41.     Что включает в себя методический инструментарий мониторинга политических движений и лидеров?

42.     Назовите основные показатели (индикаторы, индексы) рейтинга политического субъекта.

43.     Разработайте концепцию, принципы и способы организации мониторинга (по заданию преподавателя).

44.     Назовите методы определения минимального потребительского бюджета населения ("потребительской корзины").

45.     Сделайте классификацию потребностей населения.

46.     Раскройте методику сбора информации о спросе на товары и услуги и покупательском поведении.

47.     Назовите виды исследовательских процедур при проведении мониторинга потребительского спроса и покупательского поведения.

48.     С помощью каких методов можно изучать отношения потребителей к рекламе различных компаний?

49.     Обоснуйте новые теоретико-методологические подходы к проведению мониторинга социальной напряженности и толерантности.

50.     Назовите принципы построения мониторинга социальной напряженности и толерантности.

51.     С помощью каких индикаторов и показателей характеризуют социальную напряженность или социальное согласие?

52.     Проведите классификацию индикаторов социальной напряженности.

53.     Перечислите критерии оценки социальной напряженности.

54.     По какой причине мониторинг превращается в эффективный инструмент прогнозирования состояния социальной системы?


3.4.Примерные темы курсовых работ и рефератов

1.     Социологический мониторинг. Основные этапы проведения социологического мониторинга.

2.     Понятие социального мониторинга.

3.     Экономический мониторинг.

4.     Политический мониторинг.

5.     Мониторинг культурно-духовной сферы.

6.     Социологическая диагностика как технология информационного обеспечения социального управления.

7.     Понятие и сущность диагностики организации.

8.     Диагностика производственных организаций.

9.     Основные компоненты системы мониторинга.

10.     Подсистемы социологического мониторинга.

11.     Мониторинг потребительского спроса и покупательского поведения.

12.     Электоральный мониторинг.

13.     Мониторинга с помощью методов ТВ-метрии.

14.     Мониторинг СМИ как институциональных систем.

15.     Мониторинг аудитории СМИ.

16.     СМИ как инструмент мониторинга.

17.     Мониторинг телевизионной рекламы.

18.     Современный политический лидер: мониторинг рейтинга.

19.     Социологический мониторинг, осуществляемый посредством групповых методов сбора данных.

20.     Репутация делового человека: сущность и особенности проявления в современных условиях.

21.     Имидж как условие и средство деловой карьеры.

22.     Особенности проведения мониторинга с помощью онлайновых опросов.

23.     Социальный мониторинг как функция социального менеджмента.

24.     Мониторинг глобальных систем.

25.     Личностные качества как слагаемые имиджа современного руководителя.

26.     Использование данных социологического мониторинга в стратегическом планировании и проектировании.

27.     Организация социологического мониторинга с использованием технологии TV-метрии.

28.     Медиа-планирование с помощью результатов мониторинга.

29.     Мониторинг потребительского спроса и покупательского поведения.

30.     Осуществление мониторинга с помощью методов ТВ-метрии.

31.     Информационная система мониторинга.

32.     Мониторинг телевизионных каналов.

33.     Проведение мониторинга прессы.

34.     Технологии мониторинга, используемые в выборной кампании.

3.5. Примерный перечень вопросов к экзамену

1.    Понятие социологического мониторинга.

2.    Социальный мониторинг.

3.     Социальный мониторинг как функция социального менеджмента.

4.    Экономический мониторинг.

5.    Политический мониторинг.

6.    Диагностика как технология сбора информации о социальном объекте.

7.    Теоретико-методологические основы построения и функционирования мониторинга.

8.    Методические основы построения и функционирования социологического мониторинга.

9.    Проблемы выборки в социологическом мониторинге.

10.    Текущий контроль за правильностью осуществления процедуры мониторинга.

11.    Социологический мониторинг, осуществляемый с помощью групповых методов сбора данных.

12.    Проведение мониторинга с помощью телеметрической технологии.

13.    Подсистемы социологического мониторинга.

14.    Мониторинг СМИ.

15.    Мониторинг, осуществляемый с помощью печатных СМИ.

16.    Мониторинг, осуществляемый с помощью электронных СМИ.

17.    Мониторинг, осуществляемый с помощью Интернет и онлайновых технологий.

18.    Изучение аудитории СМИ с помощью социологического мониторинга.

19.     Мониторинг СМИ как институциональной системы.

20.    Мониторинг политических предпочтений и электорального поведения.

21.    Мониторинг потребительского спроса и покупательского поведения.

22.    Мониторинговое изучение влияния рекламы на покупательское поведение.

23.     Мониторинг телевизионной рекламы.

24.     Мониторинг глобальных систем.

25.    Проведение анализа результатов социологического мониторинга.

26.    Методы анализа результатов мониторинга потребительского спроса и покупательского поведения.

27.     Мониторинг напряженности и толерантности.

28.    Электоральный мониторинг.

29.    Медиапланирование на основе анализа результатов мониторинга.

30.    Использование данных социологического мониторинга в стратегическом планировании и проектировании.

   
IV.     УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КУРСА

Литература

Основная

Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз для коммерсантов: Учебно-практическое пособие. - М.: Издательский Дом "Дашков и К0", 2000. - С. 24-26, 79-84

Киселев А.Г. Региональная управленческая информация в государственном управлении: социологический анализ, опыт, проблемы/научный ред. Шарков Ф.И. - М.: "Перспектива", 2003.- 417 с.

Киселев А.Г., Шарков Ф.И. Теория и практика массовой информации: информатизация государственного регионального управления. Учебное пособие. - М.: Изд-во Академии труда и социальных отношений, 2002. - 109 с.

Милехин А.В. Социологический мониторинг. - М., 1999. - 228 с.

Милехин А.В., Шарков Ф.И. Социологический мониторинг средств массовой информации и электорального поведения (учебное пособие). - М.: Прометей, 2003. - 384 с..

Серов Н.К. Социологический мониторинг: вопросы теории и практики// Социология и проблемы перестройки. Ч.2. - Л., 1988. С. 23-39.

Дополнительная

Абдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации. - М.: ВЛАДОС, 1994. - 336 с.

Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз для коммерсантов: Учебно-практическое пособие. - М.: Издательский Дом "Дашков и К0", 2000. - 132 с.

Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. - СПб: Питер, 2001.- 864 с..

Лызлов В.Е. Как стать мэром. Методика предвыборной работы с кандидатами на должность главы администрации города. - М.: ПАИМС, 1999. - 54 с.

Мониторинг оптового рынка винно-конъячной продукции.- М.: НИСПИ, 1998. - С.3-50.

Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований. Издание второе исправленное. - М.: Едиториал УРСС, 2002. - 240 с.

Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", Издательство "Экмос", 2001.- С.166-254.

Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. Учебник. - М.: Издательский Дом "Социальные отношения", "изд. "Перспектива", 2002. - 246 с..

Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. Словарь-справочник. - М.: Издательский Дом "Социальные отношения", 2002. - 100 с.

Цветнов А.В. Управление социально-политическими процессами. Технология избирательных кампаний, лоббирования общественной деятельности. - М.: "Палея", 1995. - 133 с.

Юзвишин И.И. Основы информациологии. Учебник. Изд. 2-е, переработанное и дополненное. - М.: Международное издательство "Информациология", "Высшая школа", 2000. - 517 с.

                    Приложение 1
Тест по социологическому мониторингу

1.     Выберите правильный вариант наиболее общего определения мониторинга:

А. Это система, в которой осуществляется систематическое взаимодействие.

Б. Это способ познавательной предметно-практической деятельности

В. Это вид информационной деятельности, направленной на сбор и использование информации.

Г. Это механизм систематического наблюдения, слежения за разного рода объектами, система повторяющегося с определенной периодичностью сбора информации о состоянии этих объектов.

2. Назовите основные принципы построения системы мониторинга:

А. Системность, адресность, предметная направленность.

Б. Общение, передача информации от человека (группы) к человеку (группе); специфическая форма их взаимодействия в процессе жизнедеятельности с помощью языка и других сигнальных форм связи.

В. Определение состояния объекта управления с заданными временными интервалами и выявление на этой основе динамики направленности его развития.

Г. Информационного обеспечения государственного управления.

3. Каковы основные функции мониторинга как инструмента управления общественными системами и процессами:

А. Возможность обеспечения материальных условий коммуникации.

Б. Систематический контроль за ходом процессов и их соответствия желательным для управляющей системы состояния и тенденций развития.

В. Возможность обеспечения материальных условий коммуникации и условия для развития рыночных отношений.

Г. Возможность обеспечения исключительно духовных условий коммуникации.

4.     Что такое социальный мониторинг:

А. Система периодического сбора информации о явлениях в социальной сфере.

Б. Передача и получение смысловой и оценочной информации с целью развития социальной сферы.

В. Мониторинг социальной мобильности.

Г. Изучение через необходимое время профессиональных групп.

5. Что такое социологический мониторинг:

А. Познание психологических особенностей взаимодействия субъектов.

Б. Мониторинг, использующий специфические для эмпирической социологии методы сбора, анализа и использования информации.

В. Взаимодействие социальных факторов преимущественно в экономической системе общества.

Г. Определение единиц, категорий и частных функций системы с помощью социологических методов.

6.     С чего начинается организация мониторинга (в т.ч. социологического):

А. С выделения видов коммуникативных систем.

Б. С определения уровней социологического знания.

В. С выработки концепции.

Г. С формирования совокупности поступков, мероприятий, обеспечивающих достижение превосходства одной группы над другой.

7.     Объектом социологического мониторинга может быть:

А. Только социальная сфера

Б. Может быть только психологический процесс достижения взаимопонимания между людьми.

В. Только массовая коммуникация.

Г. Социальные политические, экономические явления и процессы, а также объекты культуры.

8. По территориальному признаку социологический мониторинг делится на:

А. Общероссийский, региональный и муниципальные уровни.

Б. В соответствии с четырьмя стадиями информационно-коммуникационных революций:

1) изобретение письменности;

2) изготовление печатного станка (эра Гутенберга);

3) внедрение электронных масс-медиа ("Третья волна" Э.Тоффлера);

4) развитие глобальной электронной коммуникации, виртуализация глобальных коммуникаций и расширение их функций, преодоление физических, географических, административно-государственных, цензурных границ. ("Четвертая волна" Ф.Шаркова).

В. Мониторинг, функционирующий в крупных, средних и малых регионах.

Г.Социологический мониторинг, осуществляемый в пределах административно-территориальных образований.

9.     Программа социологического мониторинга включает:

А. Описание объекта и предмета исследования.

Б. Формирование социального знания и оценочных категорий объекта социологического мониторинга.

В. Анализ социальных факторов на основе обработки информации, собранной с помощью социологического мониторинга.

Г. Определение объекта и предмета, постановку целей и задач, систему организации и технику сбора информации, обоснование выборки и методики его осуществления, способы обработки и анализа собранной информации.

10. Общими методическими условиями применения социологического мониторинга являются:

А. Социальная значимость информации, собираемой с помощью социологического мониторинга

Б. Применимость социологических методов для изучения объекта исследования в соответствии с выбранным предметом.

В. Наличие соответствующих средств, поддерживающих процесс функционирования массовых коммуникаций.

Г. Моноканальность осуществляемых коммуникаций и вариативность коммуникативных средств.

11.     Социологический мониторинг осуществляется в следующем алгоритме:

А. 1. Определение состояния объекта.

2. Обследование выделенного объекта.

3. Формирование системы индикаторов для анализа данных.

4. Определение методики измерений.

5. Определение объекта.

6. Фиксирование изменений состояния объекта.

7. Преобразование информации в удобную для пользователя форму

Б. 1. Определение объекта. 2. Обследование выделенного объекта. 3. Формирование системы индикаторов для анализа данных. 4. Определение состояния объекта. 5. Определение методики измерений. 6. Фиксирование изменений состояния объекта. 7. Преобразование информации в удобную для пользователя форму.

В. 1. Определение объекта. 2. Обследование выделенного объекта. 3. Формирование системы индикаторов для анализа данных. 4. Определение методики измерений. 5. Определение состояния объекта. 6. Фиксирование изменений состояния объекта. 7. Преобразование информации в удобную для пользователя форму.

Г. 1. Обследование выделенного объекта. 2. Определение объекта. 3. Формирование системы индикаторов для анализа данных. 4. Определение методики измерений. 5. Определение состояния объекта. 6. Фиксирование изменений состояния объекта. 7. Преобразование информации в удобную для пользователя форму.

12.     Что такое мониторинг СМИ:

А. Специфический социальный феномен, представляющий собой описанный в СМИ случай.

Б. Систематическое изучение каких-либо СМИ в соответствии с выделенным предметом исследования.

В. Изучение с помощью редакций переданных, опубликованных сообщений.

Г. Рассылка по электронной почте большого числа запросов и обработка полученной информации.


13.     В какой последовательности осуществляется мониторинг СМИ:

А. Разработка концепции в соответствии с выбранным объектом мониторинга. Систематический сбор материалов об одном и том же объекте по одной и той же методике, на основе одного и того же инструментария. Обобщение эмпирических данных.

Б. Кодирование, передача сигнала, канал (передаточный механизм), прием и декодирование, обратная связь, помехи и барьеры.

В. Систематический просмотр различных телепередач в соответствии с интересами телезрителей.

Г. Передача прием и декодирование сигнала.

14. Что такое электоральный мониторинг:

А. Попытка выяснить причины собственного непонимания или непринятия установок другой стороной.

Б. Приведение примеров из жизни политиков для собственного понимания и для убеждения реципиента (стороне, которая принимает информацию).

В. Систематическое слежение за мнением потенциальных избирателей в соответствии с интересами исследователя.

Г. Перечисление аргументов и фактов, которые характеризуют избирателей.

15.     Краткосрочные замеры в мониторинге служат:

А. Для выявления наиболее существенных, глубинных тенденций.

Б. Для формирования представлений о складывающейся ситуации и при необходимости корректировки на этой основе программы мониторинговых исследований.

В. Для установления и развития контактов между людьми с целью обмена информацией.

Г. Для актуализации коммуникативной функции экономического мониторинга.

16.     Долгосрочные замеры в мониторинге служат:

А. Для выявления наиболее существенных, глубинных тенденций.

Б. Для выяснения возможных препятствий, возникающих при применении системного подхода к формированию и изучению моделей коммуникации.

В. Для осуществления информационного процесса в социокультурном контексте.

Г. Для определения изменения настроений политических лидеров зависимости от реализации карьерных планов.

Ключ к тесту:


NАБВГ
1   +
2+   
3 +  
4+   
5 +  
6  + 
7   +
8+   
9   +
10 +  
11  + 
12   +
13+   
14  + 
15 +  
16+   


                                                                  Приложение 2.

  ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА.

I блок.Цели и задачи мониторинга 
  
Объект мониторингаОпределяемые параметры
Выбор расположения измерителейПродолжительность программ мониторинга
II блок.

Выбор методов анализа

 
  
 Выбор методов хранения информации 
   
 Проведение замеров 
  
 Документирование результатов 
  
 Интерпретирование результатов 
   
 Представление результатов в каком-либо виде 
  
 Распространение информации 



viperson.ru